独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 JALを再建した、日本を代表する経営者・京セラ創業者稲盛和夫氏

成功する経営者の条件に付いて稲盛氏は、

人間としていかにあるべきか・・・

目先の利益ではなく、「利他の心を判断基準にする」私たちの心にはもともと「自分だけがよければいい」と考える利己の心と、「他によかれ」と考える利他の心がある。利己の心で判断すると、自分のことしか考えていないので、誰の協力も得られない。

自分中心ですから視野も狭くなり、間違った判断をする。一方、利他の心で判断すると「人によかれ」という心ですから、周りの人みんなが協力してくれる。視野も広くなるので、正しい判断ができる。だからよりよい仕事をするには、自分だけのことを考えて判断するのではなく、周りの人のことを考え、思いやりに満ちた「利他の心」に立って判断すべきです。

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本当に成功している世界の名だたる経営者達は、例外なく「利他の精神」の持主です。

財団やNPO法人を持ち、身銭を切り奉仕をしている。

口だけじゃない。

私は、成功を目指す人に、身銭を切って奉仕すべきと言うと、

成功する人は、YESと言い、

成功しない人は、余裕が出来たら言うから、一生余裕が出来ない。

あなたは、どちらですか？

本気で成功したいなら、利他の精神を実行すべきです。

私達は、東北の震災以降、奉仕の心を形にしています。

あなたも、参加しませんか？
https://www.facebook.com/events/1610479459247881/

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 名指しで人を非難するのは、聞いてて気持ちの良いものではない。

アメリカ新大統領にトランプ氏が選ばれた。

テレビでは連日連夜、コメンテータがトランプ氏を批判。

阿部首相が即アポを取り、アメリカ行きが決まった。

素晴らしいと称えるどころか、トランプ氏が上から目線でなめられているなどと、やっぱり批判。

そんな中、素晴しいアメリカの１０歳の子供が紹介された。

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トランプ氏が大好きで、大統領に選ばれ涙を流し喜び、

フラッグを両手で高く上げ、表を走り回る姿。

心から喜ぶ姿に、見ている私まで嬉しくなる。

何を期待するの？とインタビューに対し、

違法移民が入って来ないように、壁を作って欲しい、と支持の理由も明確。

感動した。

そこにも、コメンテーターが批判のコメント・・・

残念過ぎる。

本気の応援、本気の喜びは他人の心に響く。

あなたも本気で成功したければ、他人の批判より心から応援し、自分の事のように喜ぶ事です。

その姿が他人を引き付ける。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 ２時間飲み放題コースなのに、ラストオーダーは３０分前ですと言う店がある。

私達は１０分もしないで1杯を飲むから非常に残念な店です。

先日行った店は素晴らしかった。

２時間キッチリ飲ませてくれた上、ラストオーダーを注文したら・・・

何と２杯持ってきてくれた。

お客様は飲むのが早いから２杯どうぞ、って。

もう一度、行きたくなる店はどちらですか？

私は２杯持ってきてくれた店です。

原価数十円でお客様の心を掴む。

素晴らしいサービスです。

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ビジネスの原点はここじゃないですか？

いかにお客様の心を掴んでファンにするか？

ビジネスでの成功に不可欠なのは、お客様です。

何をすればお客様の心を掴めるか？

常に考え実践する経営者が成功を継続させる。

そして、ここが重要です。

途中多少の不満があるお客様でも、帰る時の印象が強ければ、そこだけが残る。

多少料理を出すのが遅かろうが、何かに不満を感じようが、２杯持って来ただけで良い店だよね、となる。

あなたが、本気で成功したいなら、常に何をすればお客様が喜んでくれるのか、考え実践して行って下さい。

特にお客様が帰る前や帰る時、

何をすれば喜こんでもらえるのか？ここを考えると効果は大きい。

最初と最後、ここに力を入れて下さい。

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