独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【そのプライドは不要】

数年前に、知人に連れられ元々クラブで15年働いていた女性が独立して始めたクラブに行きました。

見た目も綺麗で接客も慣れているって感じです。

ところが、薄化粧にＧパンです。

近所のコンビニに買い物に行くんじゃないんだから、ダメでしょ(^○^)

お店を成功させたければ、プロとして自覚すべきです。

 ど田舎の罵声のスナックなら、何も言いません。

しかし、この店がある場所ほ、有名な歓楽街です。

お店はリース店舗で、立派なクラブって感じの高級感ある作りです。

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どの客層を狙うのか？

いくら位の単価なのか？

その層のお客様がどんな服装なら、顧客になってくれるのか？

成功したければ、ここを真剣に考えるべきです。

白いシャツに黒いミニのタイトスカートでOL風にしたらどうなの？と言ったが、聞き入れません。

15年ホステスとしてのプライドでしょうか？

他にも色々アドバイスをしたが、一切聞く耳を持ちません。

素人に言われたくないって感じでした。

成功したければ、プライドよりお客様の言葉に耳を傾ける事です。

お客様を満足させてこそ、ビジネスは成功するんです。

 お客様が何を求めているのか？ココを考えるべきです。

ちなみにこの店は、既に閉店しています。

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【考え方次第】

運で人生を分けると、運の良い人悪い人の2択しか有りません。

どちらとつるみたいかと言えば、運が良い人に決まっています。

だって自分の運気も上がる気がしますし、逆に運の悪い人が側にいると自分の運気が落ちるような気がするはずです。

では、あなたは運が良いですか？と尋ねられたら、どう答えますか？

ある人が、当然運が良いと言いところですが、最近ツイない事ばけりだしな〜と頭をよぎって良いとは言えなかったと言うのです。

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 内容を聞いてみると、お金を貸した相手に逃げられたり、妻と喧嘩になったり、スピード違反で捕まったと言うのです。

それも、ココ3日間の出来事だそうです。

ココに成功者との差が出ます。

起きた出来事は変えられませんが、あなた自身の考え方は変えられます。

お金を貸した相手に逃げられたので、今後借金を頼まれても断れるので良かった。

喧嘩したお陰で妻の気持ちが分かって良かった。

捕まったお陰で事故せずに済んで良かった。

コレが成功者の考え方です、起きた事は同じでも、考え方次第で良い出来事に変わるのです。

要するに、誰にでも平等に良い事・悪い事は起こるのです。

それをどう考えるかで、あなたも成功者になれるのです。

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【連絡】

以前、社員と一緒にお客様宅へ向かっていた時に、たまたまその社員の顧客に遭遇しました。

Aさんお久しぶり、丁度良かった社員寮一棟探したいのだけどお願い出来る？と言われました。

超ラッキーな話しです。

しかし、コレ偶然お会いしたから、こんな話しになりましたが、偶然お会いする確率って相当低いはずです。

当グループの理念は、お客様と一生涯のお付き合いです。その為に、一度縁が出来たお客様には、少なくとも月一回は連絡するように指導しています。

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営業マンAは入社し５年以上経っているベテランで、顧客への連絡を怠っていたのです。

偶然部屋探しを考えている顧客に会う確率が、無茶苦茶低いと言う事は誰でも分かるはずです。

でも、全顧客に毎月連続さえしていれば、お部屋探しを考えている顧客との遭遇は簡単に出来るのです。

会社の方針は、新人営業マンの頃の方が守り、ベテランになればなるほど守らなくなります。

だから、本来ベテラン社員の方が知識も顧客も持っているから売上は上がるはずなのに、新人営業マンに負けるのです。

あなたも成功したければ、初心を忘れずに会社や先輩から受けた指導は、最低限やり続けて下さい。

その上で自分独自の方法を考えたなら実践して下さい。

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