お客様をお待たせした時の第一声で、成功者はあなたを判断する。

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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【待ち合わせ】

先日、ある営業マンと待ち合わせをして、30分位前に行ってパソコンで仕事をしていました。

5分位前に相手が現れて・・・

14時ですよね?

そうだよ。

時間を間違えたかと思いました。

大丈夫よ。

随分お待たせしたような気がしたので。

結局、この彼の話しだけ聞いて、ハッキリお断りして帰りました。

何故だか分かりますか?

この彼は、相手に対する思いやりより、自身の保身を優先する人間だったからです。

私が営業マン時代に、同じような事が有りました。

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 ある会社の役員と待ち合わせをした時のことです。

20分ぐらい前に私が到着すると、そのお客様はすでに私を待っていました。

お待たせして申し訳ございません。

いやいや私が早く来ただけだから。

と、言われて恐縮したのですが無事に契約を頂く事も出来ました。

その後、この方と食事をした時に、その時の話が出ました。

あの時、随分早く来ていた私に対して、國武さんも早かったにも関わらず、申し訳ございませんと言うのを聞いて、この人は信頼できると思ったから契約したんだと言うのです。

成功したければ、お客様を待たせないのは当たり前ですが、万が一、待ち合わせ場所にお客様が先に来ていたら、第一声は『お待たせして申し訳ございません。』と言って下さい。

待ち合わせの時間ほ関係有りません。

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2022年6月13日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:反面教師

あなては低レベルな人間の方ですか?

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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【日々の積み重ね】

成功できない人達は、一発逆転ホームランを狙おうとします。

それに対して、成功する人達は、日々コツコツと努力を積み重ねています。

努力もしないで、楽して一発当てようと考えるから、詐欺師達のカモになるのです。

50万円、100万円と出せば簡単な作業を繰り返すだけで、直ぐに出したお金は回収出来ると言われて、お金を出して、騙されたと騒ぐのです。

これを詐欺で立証するのが非常に難しいのが、簡単な作業すらやらないからです。

過去に私の知人Aが70万円で情報商材を売り、それを買った知人Bがいました。

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 買った側のBが騙されたからお金を取り返してくれないかと、私に泣き付いてきました。

そこで私はAにお金を返すようにお願いし、私の顔を立てて返してくれました。

その時にBが行った作業や、サイトを開いた日時が分かる管理画面を見せてくれたのですが、初めの1週間だけしかログインしていなく、その1週間もほとんど作業は行っていませんでした。

今でもAは第一線で稼いでいますが、Bは消えて居なくなっています。

Bは私にお礼すら言いに来ないような人間ですから、消えて当然と言えば当然です。

あなたも、本気で成功したいののらば、楽して稼ごうなんて甘い考えを捨てて、日々コツコツと努力を積み重ねて下さい。

努力は、必ず実る。

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2022年6月12日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:反面教師

部下が無能なのか?あなたが無能なのか?

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です

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【問題はあなたに有り】

飲食店オーナーが、こんな事で嘆いていました。

会長聞いて下さいよ、スタッフAに当日の来店人数・売上・カード合計を袋に書くように言っても、書いてないんですよね。

普通でしょ。

えー、◯◯するようにB君に伝えてと言った事すら伝えてないんですよ。

そんなもんでしょ。

えー腹立ちませんか?幼稚園の子供でも出来ますよね。

出来るね。

でしょ、そんな簡単な事も出来ないんですよ、最悪のスタッフでしょ。

最悪なのは、あなたの方でしょ。

えー何でですか?幼稚園の子供でも出来る簡単な事を指示しているだけだから、最悪なのはスタッフAの方でしょ。

イヤイヤ、幼稚園の子供でも出来る内容を指示して、やらせる事が出来ないあなたが問題でしょ・・・

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あなたは、この会話をどう感じますか?

そんな簡単な事も出来ない部下を無能と見下しますか?

そんな簡単な事すら、やらせる事が出来ない自分自身を無能と考えますか?

ここが組織作りに成功するかの分かれ道です。

相手を見下すのは簡単な事です。

しかし、そこから得るものは何も有りません。

スタッフはあなたの能力と同等ではないのです。

あなたが望む仕事をどうやったら、出来るようになるのか?

ココを考え指示を出すのが、成功する上司です。

部下を生かすも殺すも、あなた次第です。

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