お客様をお待たせした時の第一声で、成功者はあなたを判断する。
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【待ち合わせ】
先日、ある営業マンと待ち合わせをして、30分位前に行ってパソコンで仕事をしていました。
5分位前に相手が現れて・・・
14時ですよね?
そうだよ。
時間を間違えたかと思いました。
大丈夫よ。
随分お待たせしたような気がしたので。
結局、この彼の話しだけ聞いて、ハッキリお断りして帰りました。
何故だか分かりますか?
この彼は、相手に対する思いやりより、自身の保身を優先する人間だったからです。
私が営業マン時代に、同じような事が有りました。
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ある会社の役員と待ち合わせをした時のことです。
20分ぐらい前に私が到着すると、そのお客様はすでに私を待っていました。
お待たせして申し訳ございません。
いやいや私が早く来ただけだから。
と、言われて恐縮したのですが無事に契約を頂く事も出来ました。
その後、この方と食事をした時に、その時の話が出ました。
あの時、随分早く来ていた私に対して、國武さんも早かったにも関わらず、申し訳ございませんと言うのを聞いて、この人は信頼できると思ったから契約したんだと言うのです。
成功したければ、お客様を待たせないのは当たり前ですが、万が一、待ち合わせ場所にお客様が先に来ていたら、第一声は『お待たせして申し訳ございません。』と言って下さい。
待ち合わせの時間ほ関係有りません。
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2022年6月13日 | コメント/トラックバック(0) |
カテゴリー:反面教師
あなては低レベルな人間の方ですか?
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【日々の積み重ね】
成功できない人達は、一発逆転ホームランを狙おうとします。
それに対して、成功する人達は、日々コツコツと努力を積み重ねています。
努力もしないで、楽して一発当てようと考えるから、詐欺師達のカモになるのです。
50万円、100万円と出せば簡単な作業を繰り返すだけで、直ぐに出したお金は回収出来ると言われて、お金を出して、騙されたと騒ぐのです。
これを詐欺で立証するのが非常に難しいのが、簡単な作業すらやらないからです。
過去に私の知人Aが70万円で情報商材を売り、それを買った知人Bがいました。
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買った側のBが騙されたからお金を取り返してくれないかと、私に泣き付いてきました。
そこで私はAにお金を返すようにお願いし、私の顔を立てて返してくれました。
その時にBが行った作業や、サイトを開いた日時が分かる管理画面を見せてくれたのですが、初めの1週間だけしかログインしていなく、その1週間もほとんど作業は行っていませんでした。
今でもAは第一線で稼いでいますが、Bは消えて居なくなっています。
Bは私にお礼すら言いに来ないような人間ですから、消えて当然と言えば当然です。
あなたも、本気で成功したいののらば、楽して稼ごうなんて甘い考えを捨てて、日々コツコツと努力を積み重ねて下さい。
努力は、必ず実る。
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2022年6月12日 | コメント/トラックバック(0) |
カテゴリー:反面教師
部下が無能なのか?あなたが無能なのか?
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です
【問題はあなたに有り】
飲食店オーナーが、こんな事で嘆いていました。
会長聞いて下さいよ、スタッフAに当日の来店人数・売上・カード合計を袋に書くように言っても、書いてないんですよね。
普通でしょ。
えー、◯◯するようにB君に伝えてと言った事すら伝えてないんですよ。
そんなもんでしょ。
えー腹立ちませんか?幼稚園の子供でも出来ますよね。
出来るね。
でしょ、そんな簡単な事も出来ないんですよ、最悪のスタッフでしょ。
最悪なのは、あなたの方でしょ。
えー何でですか?幼稚園の子供でも出来る簡単な事を指示しているだけだから、最悪なのはスタッフAの方でしょ。
イヤイヤ、幼稚園の子供でも出来る内容を指示して、やらせる事が出来ないあなたが問題でしょ・・・
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あなたは、この会話をどう感じますか?
そんな簡単な事も出来ない部下を無能と見下しますか?
そんな簡単な事すら、やらせる事が出来ない自分自身を無能と考えますか?
ここが組織作りに成功するかの分かれ道です。
相手を見下すのは簡単な事です。
しかし、そこから得るものは何も有りません。
スタッフはあなたの能力と同等ではないのです。
あなたが望む仕事をどうやったら、出来るようになるのか?
ココを考え指示を出すのが、成功する上司です。
部下を生かすも殺すも、あなた次第です。
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2022年6月7日 | コメント/トラックバック(0) |








