独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【苦手という権利無し】

◯◯が苦手だと言う人がいます。

そのほとんどは、苦手だと言う権利のない人達です。

何故かと言うと、ほとんどの人達は大して練習をしていないからです。

練習もせずに上手く出来るはずがありません。

世界のホームラン王と言われた王貞治選手だって、メジャーで大活躍ををしたイチロー選手だって、人一倍の練習をしていた事は有名な話です。

よくスピーチが苦手だと言う人がいますが、そのほとんどは大して練習もしていない苦手と言う権利の無い人達です。

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 以前、話の無茶苦茶上手い人前で話しをする仕事をしている方が、結婚式のスピーチを頼まれると100回以上練習すると言い驚かされました。

私自身、結婚式でのスピーチが大好きですが、頼まれれば100回どころでは無いくらい練習をします。

何をやるにも、練習を重ねた先に成功がある訳です。

あなたも成功したければ、苦手と言う言葉に逃げずに練習をしてください。

10回やって出来なければ、30回50回100回と上手く出来るまで練習し続けて下さい。

練習もしないで、苦手と言う権利はありません。

本気で成功したいのならば、まずは苦手と言う言葉に逃げる癖から抜け出してください。

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【自己反省】

お前らプロだろうが、恥かかせやがってと、築地市場で仲買人を怒鳴る何処かのオーナーシェフらしき男性がいました。

聞いていると前日買って帰った貝の身が痩せていたようで、大切なお客様を前に恥をかかせられたと怒っているようでした。

仲買人はひたすら謝っていて、イイ加減にしろよと言いたくなる程、怒鳴り続けていました。

私はこの彼を見て、絶対のこの彼の店には行きたくないと感じました。

何故なら、プロとして品物の良し悪しを見分ける事が出来なかっただけではなく、仲買人に責任転換しているからです。

そんな人が作る料理が、美味しいはずが有りません。

成功する人は、何があっても自己責任と言う考え方を持っているので、相手を責める事もなく自己反省するから成長するのです。

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 あなたは、自己反省していますか？

逆に仲買人は、素晴らしい対応だったのではないでしょうか。

翌日、仲買人と話したらポロリと言っていましたが、持てば重さで分かるんですけどね、と。

それなのに、お客様の前では反論する事もなく、ひたすら謝り続けていたのです。

これこそプロの対応です。

自分を正当化しないで、怒っている相手に対しひたすら謝り続けた訳です。

成功したければ、まずは自己反省し、改善策を考えて実践して下さい。

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 【アポ取り手法】

これは新人営業マンに指導している、アポイントの取り方です。

以前、ある営業マンと飲んでるところに、その営業マンの携帯にお客様から電話かかって来ました。

その彼が、いつでしたら空いていますでしょうか？と尋ねていました。

最後は、ではご連絡お待ちしています、と言って切りました。

約束出来たの？と聞くと、予定みて連絡すると言われたようです。

これって、売れない営業マンの典型なんです。

出来る営業マンなら、◯月◯日〇〇時または△日△時でしたらどちらが都合が宜しいですか？30分だけお時間を下さい、A様に喜んで頂ける情報がありますので、と言ってアポイントを取ります。

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この彼に営業のノウハウを1時間くらい伝授し、さっきのお客様に電話させました。

 度々申し訳有りません。まだ営業部に発表されていない情報を上司から今夜もらえる事になったので、是非A様に1番にお届けしたいのですが、明日の10時か12時から５分だけお時間取って頂けませんか？超お得物件らしいので、その時間が厳しいようなら、早朝でも指定頂ければ伺います。

と、電話させたら簡単にアポイントが取れました。

営業マンとして成功したければ、主導権をお客様が持つのではなくあなたが持ってください。

お客様を特別扱いし、時間の指定はあなたがして下さい。

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