独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 あなたの会社はお客様目線ですか？

自分が出来るから、お客様も出来て当たり前って考えていませんか？

先日、ある会に申込んだらネットで申込みから支払い案内へと進んだ。

難しい事じゃないのだろうが、携帯画面を見ながら、私は15分くらいATMの前で奮闘し行員に聞いたら、この内容だけでは当行からは出来ないと言われた。

例えば、請求書を見ながらキャッシュカードを使いATMからの振込のは、誰でも出来ると考えがちだが年寄りには難しい。

それでも、振込先名、口座、金額が出ていれば行員に聞けば出来る。

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以前、ATMから全て振込んでいた時、全ての情報が出てない請求書や、支店名の読み方が分からず困った事もある。

お客様目線、これを忘れては、せっかく良い商品があってもお客様を逃す事になる。

成功に重要な事は、小学生でも分かるくらい親切なお客様目線です。

そこまで考えてくれなくてもと言われるくらい親切を売るから、お客様の心を掴んで売上に直結するんです。

以前は、ネットでの買物の途中で入力が面倒になり何度も止めた。

今は、アマゾンや、ジャランは便利で簡単だから頻繁に活用しています。

成功の為には、手取り足取り、これでもか～って位、超親切を形にして下さい。

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 いや～３㎏も太った～何で～

夜中にあれだけご飯食べれば太るでしょ

いやいや、その前に太っていたから食べたの。

あなたは、この会話をどう感じますか？

本当に多いんです、結果が出ていないのに諦めの行動を取る人。

成功出来るはずがない。

あなたは、どうですか？

今月〇〇万円売上げる・・・

△月◇日までに〇〇を達成する・・・

こんな事を言いながら、まだ達成もしていないのに、期日前日でも休む。 

達成するはずがない。

目標を達成するのは、あなた自身です。

そのあなたが、どう行動するかで結果は決まります。

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成功する人は、３㎏太ってる時点で夜中に食べないし、やせる為に走るなど行動をする。

期日が迫り、まだ達成していなければ休む事より、作業を続ける。

私は、若い時、締め日の朝までお客様が帰って来るのを、家の前で待って契約を取った事が有る。

成功に必要な事は、達成するまで諦めずに作業を続ける事です。

売上を伸ばしたければ、一人でも多くのお客様に会う。

多くのお客様に会うには、多くのお客様に連絡するしかない。

作業量です。

本気で成功したければ、自身が立てた目標達成までストリックに作業を続ける事です。

やれば必ず結果は出る、夢は叶う。

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