お客様目線か自分たち目線か、どちらを優先しますか?

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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【何目線か?】

以前、鎌倉の商店街が食べ歩き禁止条例を作ったと言うニュースがありました。

逆に、東京の戸越銀座商店街では、手拭きやゴミ袋を配布して食べ歩きを推奨していると言うニュースもありました。

鎌倉の商店街の飲食以外のオーナーは賛成し、食べ歩きの物を売っているオーナーは売上に影響すると言って怒っていました。

ここのオーナーは全て自分目線です。

それに対し、戸越銀座商店街のオーナーは、お客様目線です。

ただ、鎌倉でこのような条例ができたのは、お客様に問題があるからなんです。

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ゴミのポイ捨てや販売してる洋服で手を拭いたりと言った迷惑行為がこういう条例を作らせた訳です。

お客様を野原にしていると、商品が売り物にならなくなり困るお店が出ているのも現実なんです。

だからと言って、食べ歩き禁止条例を作ることが、鎌倉を訪れるお客様にとって、良い事ではないはずです。

実際、私はこのニュースを見てから、鎌倉には行っていません。

ビジネスを成功させる上では、お客様目線で物事を考えることは重要です。

ただし、ビジネスをやる側だってお客様選ぶ権利はあるので、自社にそぐわないお客様様は排除して、その分顧客へのサービスに力を入れて下さい。

まずはお客様目線で何をすることがベストかを考え実践して下さい。

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2025年5月8日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:成功法則

おなた自身が成功出来るかは、ココにかかってます。

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【思考力】

ピンチが来たとき、『終わった』と思いがちですが、成功する人達は、それは始まりだと考えます。

ピンチを乗り越えるために、できない理由ではなく、できる方法を探するが成功者の思想です。

成功に重要な事は、技術や資金の前にあなたの思考なんです。

あなた自身が成功できると思い込めれば、そのビジネスは間違いなく成功するんです。

実際、知人社長が月末までの支払いが2000万円不足し、もうダメかと一瞬思ったそうですが、直ぐに必ず何とかなると自身に言い聞かせて、出来る限りの方法を考え実践し本当に乗り越えました。

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 成功出来るかは、絶対に成功出来ると思い込める思考力と行動なんです。

独立当初は潤沢な資金等なく思うようにやりたいことができないのが、現実ではないでしょうか。

夜の商売で独立し資金難に陥り、10行以上の銀行に断られても諦めず、資金調達に成功し大成功を納めた社長もいます。

良い従業員が来ないと嘆く中小企業の社長が多い中、働いてくれる社員たちに感謝し、毎晩毎晩夢を語り社員をやる気にさせて会社を大きくした社長もいます。

要するに独立して成功したいのならば、必ず成功できると思い込める思想力が重要なんです。

あなたが本気で成功出来ると想い込めていないものは、誰も本気になってくれません。

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嫌われるタイプに当てはまっていたら、改善して下さい。

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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【人選】

誰と付き合わないかも大事だと言う話をすると、具体的にどういうタイプですか?と言われることがあるので、いくつか挙げてみました。

他人の悪口が好きな人。

自分の考えを押し付ける人。

他人のあら探しをする人。

常にマウントを取ろうとする人。

間違いを認めようとしない人。

自分を正当化しようとする人。

ここにあげたタイプと付き合っても、何のメリットもありません。

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 と言うより、百害あって一理なしと言う言葉がありますが、まさにその通りです。

逆に言えば、あなた自身が成功のために良い人脈を作りたければ、このタイプに当てはまっていないのかをチェックして下さい。

あなた自身がこのタイプになっていると、成功するための人脈づくりは非常に難しいと考えられます。

先日も書いたように目の前にいる人は、あなたの鏡なんです。

付き合うべきでないタイプが周りに沢山いると言う事は、あなた自身がそのタイプになっていると言う事です。

成功したければ、コレを参考に他人から好かれる人間になって下さい。

好かれる人になりたければ、私利私欲を抑えて、相手が喜ぶことを率先してやって下さい。

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2025年5月6日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:反面教師