独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

 【お客様ファースト】

本日、台風上陸で多くのイベントが中止になっています。

矢沢永吉さんの43年ぶりの日比谷野外ライブの中止は、ファン(お客様)には悲しい結果ですが、ファンの安全を考えれば仕方ない決断です。

私共も、13日の気仙沼での野球教室の中止を決めました。

そんな台風直撃の中、結婚式を決行せざるおえない方々が居ます。

キャンセル料100万円とか、○○%とか言われ、キャンセルしたくても出来ない新郎新婦です。

来場者の皆さんの事を考えれば、キャンセルしたい、しかし、お金と言う現実問題がある訳です。

その一方で、式場としては、相当大きな痛手ですが、お客様の事を考え無料で延期にしてくれる式場もあるようです。

 ポチッとお願いします↓

感謝

 2人の意に沿わわない式をさせた会場に、もし呼ばれたら・・・

参加した多くの方々が、その会場を自分の時は選ばないでしょう。

ネットで拡散もされ、マイナスイメージです。

目先の利益を優先した結果、先々の利益を逃す訳です。

成功継続の為には、お客様ファーストです。

私達がキャンセルしたホテルルートイン気仙沼は、台風ですからキャンセル料は一切頂きませんと言ってくれました。

だから、次回は必ずココのホテルを使わせて頂きます。

損して得を取る。

お客様の事を第一に考えるから、お客様の心を掴み成功の継続があるのではないでしょうか？

 ポチッとお願いします↓

感謝