独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【褒める】

営業の基本は、コミニケーションです。

相手の話を聞くことで、コミニュケーションをとって下さい。

結果を出せない営業マンは、自分の商品を宣伝しようと、必死に説明をします。

だから売れないのです。

真剣にお客様の話を聞いて聞いて、聞き出して、そして褒めて下さい。

先日、最悪の看板屋の営業マンがやって来ました。

以前のお店で使っていた電光看板があったので、その看板を今のお店の入口に置いていました。

 10年以上前の看板です。

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 この看板はかなり昔のタイプなので新店舗には会いませんよ、新しい看板を入れませんか?と言いました。

断ると、古いんですよ古いですよと連呼し、挙げ句の果てに、このメーカーはもう有りませんよ、と言いました。

数日前に、このメーカーの営業マンも来ているし、今回リモコンが見つからずリモコンをメーカーから買っています。

古いと言って、お客様が使っている商品を馬鹿にした上、最後には嘘までついて売ろうとする営業マンに、我慢の限界を超え追い返しました。

こんな営業では、商品がどんなに良くても売れません。

お客様は商品以前に、営業マンを買うのです。

成功したければ、お客様の気持ちに寄り添って褒めて下さい。

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