二度と行かないお店
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【口約束】
口約束を重視してください。
口約束でも民法上は有効なんです。
先日二度と行かないお店が一軒増えました。
知合いの女子大生が働いていたので一度食事に行った焼肉屋があります。
美味しい方で、社長も挨拶に来て、感じが良かったので次回の予約をする事にしました。
1人1万円以下で飲み放題が出来るか尋ねると、1万円飲み放題でやらせて頂きますと言うので10名で予約して帰りました。
すると当日スタッフから連絡が来て、飲み放題にしますか?と言うのです。
この段階で行くのを止めるべきでしたが、社長に飲み放題込みって伝えてあるけど?と言ってお店に行きました。
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時間前の飲み物は別料金だし、飲み放題は90分で終わり、会計が11万円と時間前に飲んだ飲み物代でした。
時間前の分は仕方ないにしても、1万円多いのでは???
税別ですからと言うのです。
私は社長に1万円以下で飲み放題が出来るならと尋ねて予約した訳です。
もし、税別なら予約段階で別途税金が必要と言うべきです。
勿論、そう言われれば予約する事もなく、嫌な思いもせずに済んだのです。
たかが1,000円と思う人もいるでしょうが、ビジネスは信頼が一番重要なんです。
本気で成功したいのなら、お客様に誤解無いように説明をして下さい。
本当に残念な社長でした。
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