独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【お客様への感謝】

食事をしていると、お店の電話が鳴りました。

〇〇様が来ることになったよ。

えっマジですか。

ダメなの?

いやあの人は・・・

だったら自分でお客様を呼べよ、〇〇様に失礼だろうが・・・

こんな会話をお店のスタッフがしていました。

怒ったほうが店長のようでしたが、私も同感です。

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 お客様を呼ぶ苦労を知らないスタッフは、平気でお客様の悪口を言います。

お金を払ってくれるお客様がいるから、働いている人たちは給料がもらえる事が分かっていないのです。

経営者や責任者は、その事が分かっているから、来店していただけることへの感謝があるのです。

成功を継続するお店や会社は、一人ひとりのお客様を大切にし、スタッフにお客様への感謝の心があります。

あなた1人がお客様に感謝していても、ダメなんです。

本気で成功を継続したいのなら、スタッフ全員がお客様への感謝の心を持つように教育して下さい。

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