独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【値段相応】

この前、ある経営者とこんな会話をしました。

コストコの会員なったんですか？

うちの奥さんが行きたいって言うから。

腹立ちませんか？感じ悪いでしょ？私は1回行って、行くのやめました(^^)。

何言っての？感じ悪くて当たり前でしょ。

えっ

安いからサービス料は含まれてないのよ、だから、サービスなど始めから求めなければ、腹立たない。

だいぶ以前に100円ショップで接客が悪いと怒っているオバちゃんに、だったらデパートに行きなよと言った事も有りますが、値段以上のものを求めるから腹が立つ訳です。

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 普段デパートで買い物している人が、同じ接客を望めば腹立つはずです。

しかし、普段から接客など重視せず量販店や100円ショップで買い物している人なら、何とも思わないはずです。

成功したければ、自分自身の物差しで物事を見るのではなく、費用対効果を考えて、値段相応の内容かどうかで評価して下さい。

100円で商品を売っている店と、500円で売っている店では接客の内容が違って当たり前なんです。

あなたが販売側で成功したければ、ニトリのコマーシャルじゃないですが、お値段以上のサービスを心掛けて下さい。

ちなみに、私が行ったコストコのホールには、何でデパートで働かないの？と思うほど感じ良く親切な男性スタッフがいました。

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