独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【お陰様で】

先日知人が、あるサイトで知り合った女性と会う約束をしたそうです。

待ち合わせ場所に行ってみると誰も居ないのに、相手からは何処ですか？目印に◯◯を持っています、と何度も連絡が来るそうです。

1時間探して、帰ったと言います。

そんな詐欺サイトに騙されて可哀想にと言うと、意外な言葉が返って来ました。

いゃ〜今日は良い1日だった。

何、強がってるのよ。

何言ってるの、1日良い思いをさせてもらえたのに。

えっ？

だって、会う約束をしてから会えなかったまでの時間、お陰様でどれだけワクワク出来たと思うのよ。

さすが成功者。

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 成功する人は、何があっても前向きです。

宝くじを買った事のある人なら、彼の言っている事が理解出来るはずです。

宝くじを買って発表までの間、10億円当たったら会社を辞めて南の島に豪邸を建てて・・・

と、夢を膨らませてワクワクした経験あるはずです。

それと同じです。

詐欺サイトに数千円払ったお陰で、こんな可愛い子と食事をして、チョメチヨメをしてと想像する事が出来、楽しい1日だったと言うのは理解出来ます。

起こった現実は変えようが有りませんが、あなたの考え方は変えれます。

嫌な事があったら、成功者を見習って『お陰様で』と付けて、プラスの言葉に繋げるようにしてみて下さい。

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【サービス】

成功する企業はお客様が喜ぶサービスを第一優先にして、その結果とし利益を得ています。

お客様が喜ぶサービスと言うのは、企業側からすれば面倒で人手や経費が掛かるものです。

例えば、高齢者社会になり、重い商品を買って持って帰るのが大変だからと、そこに人件費を掛けて配達代行をするスーパーが有ります。

高齢のお客様がスーパーまで足を運ぶのが大変だからと、軽トラでの移動スーパーで大成功している企業も有ります。

運送業界にとって効率の悪い時間帯指定を最初に初めたのは、ヤマト運輸です。

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 社長がインタビューで、サービス１番、利益を２番に考えたから成功出来たのだと語っていました。

時間指定は、配達員にとっては無茶苦茶効率が悪い訳ですが、お客様に取っては有難いサービスです。

何でも揃う時代だからこそ、お客様が喜ぶサービスに労力をかける事が成功継続への道です。

お客様が求めるサービスを実施するからこそ、お客様の心を掴む事が出来、リピートや紹介に繋がる訳です。

あなたも今行っているビジネスで、どんなサービスを付ければお客様に喜んで頂けるかを考えてみて下さい。

シンプルですが、全てのビジネスの基本であり、成功を継続させる基本です。

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【資格】

以前セミナー講師が、「資格なんて実際の仕事には関係ないんです、私も色んな資格試験を受けましたが、何も取得出来ていません。」と言うのです。

確かに実際に仕事が出来る人と資格は関係無いかも知れません。

しかし、資格を取ろうとして取れなかった人と、始めから資格を取るつもりがない人とでは、意味がまるで違います。

この講師のように自分が取ろうとして取れずに、諦めるような人は成功出来ません。

その証に、この彼は消えて行き今は何をしているかも分かりません。

取ると決めたなら、合格するまで諦めずに何度も挑戦する人が成功するのです。　

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 勿論、取る必要性がなくなったからと言う事は否定しませんが、自分が合格しない事を正当化してはいけません。

努力が足らず取れなかった事を正当化する人は、仕事でも結果が出ない事を正当化するので、成功出来ないのです。

人間は楽をしたい動物です。

だから、楽をする為の言い訳を並べるのです。

あなたが今の仕事で成功したいのなら、その分野の資格くらい取って下さい。

プロとして自分に厳しく、お客様の為に必要な知識を得る事に妥協はしてはいけないって事です。

今の分野で成功したいなら、お客様に安心感を与る為にも取るのは当たり前です。

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