独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【感謝を形に】

 誕生日や母の日父の日に、両親にプレゼントを送っていますか？

送ると母や父は、そんな気遣い要らないからと言うはずです。

せっかく、プレゼントと送ったのに・・・

でも、要らないと言う言葉が嬉しそうで、愛情を感じませんか？

母も父も、無茶苦茶嬉しいはずです。

あなたの事を考え、そのお金は自分自身や家族の為に使いなさいと言う愛情です。

母と父が出会い、あなたが生まれた訳です。

生んでくれた母の顔を知らない方も居るでしょう。

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片親に育てて頂き、今日まで苦労の連続だった方もいるでしょうが、それでも両親が居てあなたは生まれてきた訳ですから、感謝を忘れないで下さい。

だから、何らかの記念日には、是非プレゼントを送って下さい。

両親の誕生日、結婚記念日、父母の日、あなたの誕生日・・・

辛い事、死にたい事も有るかもしれません。

逆に、幸せを感じる事も有るでしょう。

生きてるって、そう言う事なんです。

辛い事があるから、幸せを感じれるのです。

そんな人生をあなたに与えてくれた両親への感謝を形に出来る人が成功するのです。

是非、両親への感謝を形にして下さい。

両親が亡くなったら、プレゼントをしたくても出来ないのです。

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 【マニアルを超えたサービス】

ある出来事から私はANAには乗らないと決めて、もう10年以上はJALにしか自費では乗っていません。

その出来事は、まだ眼鏡をかけている頃、降りる時にメガネを探していると最後の1人になり、早く降りてくださいと降ろされてからです。

何年も乗っていないANAに乗りたくは無かったですが、乗らなければならない事態なりました。

着陸態勢のアナウンスが流れている時に、ちょうど横をスチワーデスが通ったので『トイレにっても良い？』と尋ねると当然、ダメですと言われました。

マニアルに沿った、当たり前の返答です。

その前に行かなかった私が悪いのですが、行けないと思うと行きたくなるって有りませんか(^^)。

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 今、アナウンスがなっている最中だから、お急ぎ下さい位のお客様目線でも良いのではないでしょうか？

大事故に繋がらないように、マニュアルを守る事は重要です。

しかし、真のサービスってホテルリッツカールトンの言うところの、マニュアルを超えたサービスではないでしょうか？

お客様の要望を、どれだけ受け入れ満足させるかではないでしょうか？

同じ事をJALのスチュワーデスに言ったところ、急いで行って下さいと言って行かせてくれました。

あくまで私が悪いのですが、お客様の心を掴む事に成功するのはマニアルを超えたサービスです。

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【ここを明確に】

どうすれば成功出来ますか？

どんな成功を手に入れたいの？

億万長者になって、仕事に縛られない人生を送りたいんです。

億万長者になる為に、何をやって稼ぐの？

それを会長にお聞きしたいんです。

この彼が、成功出来ると思いますか？

何をやって稼ぐの？に対して、自身で何をやって稼ぎたいか？が無いんです。

私が不動産会社を30年続けているから、この彼を指導したとしても、彼が成功する為には1つ必要不可欠なものがあります。

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 それは、その仕事をやる本人が、その仕事に本気で打ち込めるか？です。

好きでもない事に情熱を注ぐ事は出来ません。

情熱を注げない事で成功する事は有りません。

私は人が大好きで、他人が喜んでくれる事が好きなんです。

だから、営業で成果を上げる事が出来たのです。

私のノウハウを伝授するのは簡単な事ですが、真似て成功するかはあなた次第です。

ですから成功したいのなら、まずはあなた自身が何をやりたいのかを明確にして下さい。

それに対して、会社を継続させるには？経営者としてやるべき事は？ここは伝授出来ます。

私自身色々な業種の会社を継続させて来ましたし、塾生に成果を上げさせて来ました。

それは、業種に関係なく社長業と言うのは同じだからです。

本気で成功を願うなら、あなた自身がやりたい事を決めて下さい。

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