独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 『部下は上司を選べない』

信じられない会社がある。

創業300年の老舗企業が新事業で、あるデパートに入った。

その新店長に部長の不倫相手を抜擢したらしい(社内では誰もが知っていると言う)

その下で働く社員は、オープンから2ヶ月間休み無しで、店長は週休2日取っていると言う。

どんなに忙しくても店長は接客せずに、ボ〜と立っているだけで、1日60万円の売上目標に対し、20万円も上がらないが部長は店長の責任を追及する事はない。

それどころか売上が上がらず、店長がため息をついたり、泣くから、みんな頑張ってくれと部長がパートに言う・・・

聞くに忍びない組織

部下は上司を選べないんです。

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 もし、あなたが部下を持つ立場なら、部下の気持ちを考え指示・行動すべきです。

部下の女性に手を出す時点で上司失格です。

経営者なら、パートさんの声を聞くべきです。

ビジネスを成功させ継続させるには、働いてくれる社員、パートが幸せに働けているのか？

チェックすべきです。

ホテル・旅館部門で、日本一に36年連続選ばれた石川県の加賀屋をご存知ですか？

女将に成功の秘訣は？と尋ねた事があります。

100円の缶コーヒーを買い、忙しく働く中居をつかまえて、缶コーヒーを渡し、数分の立ち話しをするそうです。

そして、個々の抱えている悩み、旅館の問題点を聞き改善すると言う。

現場に耳を傾けてこそ、成功継続はある。

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 『1人は微力、成功には応援力が不可欠』

あ〜大変、俺一人でやりました、この言葉を聞いて、どうですか？

応援したくなりますか？

なりませんよね。

そんなに大変なら、やらなければ良いのにって言いたくなるはずです。

だから、応援もされない。

成功する人は、他人に対して感謝があります。

成功しない人は手柄は自分、失敗は他人に責任を押し付けます。

あなたは、どちらからですか？

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 本気で成功したいなら、オーバーな位に感謝を表すべきです。

感謝するから、応援もされるんです。

実は、冒頭の言葉は、以前私が応援した人が、私に言った言葉です。

当時、私の周りが必死に応援したにも関わらずです。

だから、その人はその後、私の周りから応援される事も無く、私達以外の人達からも応援されなくなったのか？消えて行きました。

人柄も良く、人に好かれるタイプでしたが、感謝の心が欠けていたのです。

成功したければ、何にでも感謝して下さい。

1人の力で成功したなんて思わない事です。

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 『自分目線から相手目線へ』

○○に居ます。

○○って何処？

○○ですよ。

だから、それ何処なの？

えっ○○ですよ。

？？？

こんな会話をした経験ありませんか？

超ストレスの溜まる会話です。

完全なる自分目線です。

自分が知っているから、相手も知っていて当たり前って会話です。

初めの○○は良いにしても、相手が知らないから聞いて来た訳だから、そこで親切丁寧に説明するのが、相手を思いやる会話です。

成功者の気遣いを学ぶべきです。

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 私も大して気遣い出来る方じゃ無いので、こんな相手を見て日々学んでいます(^｡^)

相手をお客様と考えれば、まずは○○はご存知ですか？となるはずです。

知らないとなれば、店名、住所、電話、お店の場所の分かるネットのURLを送るはずです。

お客様に対する気遣いを、普段からすれば、あなたはみんなから親切丁寧な人と見られ好かれるはずです。

もっと言えば、初めから上記の詳細を送れば、質問して返事をもらう手間も省けます。

相手が場所を知っていたとしても、迷惑にはならないはずです。

成功したければ相手目線を忘れないで下さい。

何が相手にとってベストか？

常に考えて下さい。

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