独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 居ない人の批判はするな by 大沢樹生

カッコイイ男は、言う事もカッコイイ。

成功者は、居ない人の批判や悪口を言わない。

先日、超不快な思いをして、批判・悪口から得るものは無い事を実感した。

と言うより、居ない人を悪く言う人は 、応援されないだろうから、成功しないんです。

先日、一緒に飲んでいた者が、私の知人を呼び捨てにし批判しだした。

その瞬間、目の前の彼に、無茶苦茶腹が立った。

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 私が大沢樹生さんに、喜多嶋舞さんの悪口を言った時、こんな気持ちだったのだろう。

本当に、居ない人を批判しても得るものなど無い、そう感じる瞬間で、すごく勉強になった。

成功したければ、居ない人の批判・悪口はご法度です。

相手を不快にする事が有っても、プラスはない。

もし、居ない人の悪口で盛り上がるとしたら、成功しない人だから、付き合うべき相手ではない。

類は友を呼ぶ、成功タイプと付き合いたいなら、居ない人を悪く言わない事です。

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 批判するなら代案です。

成功者は、ダメな理由を明確に示し、代案を出す。

成功しない人って、批判したり、他人のアラを探してケチ付けるのは大好きだけど、代案はない。

今、旬の話題で言えば、財務省・福田淳一事務次官のセクハラ疑惑に麻生副総理の対応を、野党や報道が大バッシングする。

麻生副総理は、被害者女性に、財務省側で女性弁護士を用意したので、名乗り出て内容を聞かせて頂き、両方の言い分を聞かないと、処分のしようがないと言う。

それに対して、野党や報道は、セクハラは、デリケートな問題で名乗り出る事など出来ないだろと反論する。

だったら、被害者にとってこれからベストと言う代案を出せ。

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 反対や批判だけで終わるのは無能な人間のやる事です。

成功する人は、代案です。

勿論、私も福田事務次官のセクハラが事実なら、ふざけるなと一喝したい。

しかし、本人が認めない以上、私も被害者から事情聴取をしないと処分をしたくても出来ないと話す麻生副総理の対応は、真っ当だと感じる

。

結局、辞任したが、セクハラは認めていない訳です。

ただ、このまま逃がす訳には行かないと、被害者である日テレの社員が名乗り出たので、天罰ほ受ける事になるはずです。

批判から得るものない、成功者は代案です。

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 お客様が何を求めているのか？

ここを忘れたサービスや商品は、自己満足なだけで、お客様の心を掴めない。

あなたの成功に絶対不可欠なのは、お客様です。

先日、2次会で居酒屋に行き盛り上がっていた。

そろそろ帰ろうかと言う時に、締めの釜飯を注文した。

釜飯が来てビックリ(写真)

そろそろ終電って時に、運んで来られ釜飯は出来上がりまで30分かかる。

30分待って出来立ての釜飯を口にすると、確かに美味い。

しかし、終電がある人は待てない。

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 せっかくお客様に美味しいものを食べてもらおうと、本部が商品開発したのだろうに勿体無い。

成功の為に、お客様に喜んで頂く事を考えれば・・・

来店時に時間のかかる商品は説明するか、メニューに目立つように書くべです。

良いサービスを活かすには、どうする事がベストか？

常に考えお客様に伝えて行く事が、成功には不可欠です。

あなたは、どうですか？

良いサービスや商品を活かしていますか？

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