独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【お客様のメリット】

自身の儲けだけを考えて、一回で取れるだけ取るか？お客様の事を考えて商品提供をするか？

ココが長く成功を続ける人との差です。

取れるだけ取れば、1回の売上は大きくなりますが、お客様は消えて行きます。

バブル期と言われた経済の成長期なら、新規のお客様が次々と湧いてくるので、それでも良いかも知れません。

しかし、成長しきった成熟期になると、お客様の財布の口も固くなり、成長期のように次々お客様は湧いて来ないので、いかに既存のお客様を大切にし抱え込むかが成功の鍵となります。

SNSが普及しだした頃、色々な人が私に言い寄り一緒にお金儲けしませんかと言った来ました。

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 その殆どはお客様を食い潰すような、自分達だけが儲かれば良いと言った内容でした。

断ると、会長くらい人脈が有れば何千万円も儲ける事が出来るのに、何故やらないんですか？と言われました。

お客様に何のメリットもないのに何故やるの？と、逆に言いました。

私に言い寄って来た連中は、今全員消えて何をしているか分かりません。

だから、あなたが本気で成功したいのならば、自身の儲けは勿論大切ですが、それ以上にお客様のメリットを考えて下さい。

お客様が払うお金以上の価値を提供出来ているのか？

ここを常に考えてビジネスを行えば、お客様に喜んで頂けて長くお客様とお付き合いが出来、あなたの会社は成長し続けるでしょう。

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【そのプライドは不要】

数年前に、知人に連れられ元々クラブで15年働いていた女性が独立して始めたクラブに行きました。

見た目も綺麗で接客も慣れているって感じです。

ところが、薄化粧にＧパンです。

近所のコンビニに買い物に行くんじゃないんだから、ダメでしょ(^○^)

お店を成功させたければ、プロとして自覚すべきです。

 ど田舎の罵声のスナックなら、何も言いません。

しかし、この店がある場所ほ、有名な歓楽街です。

お店はリース店舗で、立派なクラブって感じの高級感ある作りです。

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どの客層を狙うのか？

いくら位の単価なのか？

その層のお客様がどんな服装なら、顧客になってくれるのか？

成功したければ、ここを真剣に考えるべきです。

白いシャツに黒いミニのタイトスカートでOL風にしたらどうなの？と言ったが、聞き入れません。

15年ホステスとしてのプライドでしょうか？

他にも色々アドバイスをしたが、一切聞く耳を持ちません。

素人に言われたくないって感じでした。

成功したければ、プライドよりお客様の言葉に耳を傾ける事です。

お客様を満足させてこそ、ビジネスは成功するんです。

 お客様が何を求めているのか？ココを考えるべきです。

ちなみにこの店は、既に閉店しています。

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【考え方次第】

運で人生を分けると、運の良い人悪い人の2択しか有りません。

どちらとつるみたいかと言えば、運が良い人に決まっています。

だって自分の運気も上がる気がしますし、逆に運の悪い人が側にいると自分の運気が落ちるような気がするはずです。

では、あなたは運が良いですか？と尋ねられたら、どう答えますか？

ある人が、当然運が良いと言いところですが、最近ツイない事ばけりだしな〜と頭をよぎって良いとは言えなかったと言うのです。

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 内容を聞いてみると、お金を貸した相手に逃げられたり、妻と喧嘩になったり、スピード違反で捕まったと言うのです。

それも、ココ3日間の出来事だそうです。

ココに成功者との差が出ます。

起きた出来事は変えられませんが、あなた自身の考え方は変えられます。

お金を貸した相手に逃げられたので、今後借金を頼まれても断れるので良かった。

喧嘩したお陰で妻の気持ちが分かって良かった。

捕まったお陰で事故せずに済んで良かった。

コレが成功者の考え方です、起きた事は同じでも、考え方次第で良い出来事に変わるのです。

要するに、誰にでも平等に良い事・悪い事は起こるのです。

それをどう考えるかで、あなたも成功者になれるのです。

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