独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【連絡】

以前、社員と一緒にお客様宅へ向かっていた時に、たまたまその社員の顧客に遭遇しました。

Aさんお久しぶり、丁度良かった社員寮一棟探したいのだけどお願い出来る？と言われました。

超ラッキーな話しです。

しかし、コレ偶然お会いしたから、こんな話しになりましたが、偶然お会いする確率って相当低いはずです。

当グループの理念は、お客様と一生涯のお付き合いです。その為に、一度縁が出来たお客様には、少なくとも月一回は連絡するように指導しています。

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営業マンAは入社し５年以上経っているベテランで、顧客への連絡を怠っていたのです。

偶然部屋探しを考えている顧客に会う確率が、無茶苦茶低いと言う事は誰でも分かるはずです。

でも、全顧客に毎月連続さえしていれば、お部屋探しを考えている顧客との遭遇は簡単に出来るのです。

会社の方針は、新人営業マンの頃の方が守り、ベテランになればなるほど守らなくなります。

だから、本来ベテラン社員の方が知識も顧客も持っているから売上は上がるはずなのに、新人営業マンに負けるのです。

あなたも成功したければ、初心を忘れずに会社や先輩から受けた指導は、最低限やり続けて下さい。

その上で自分独自の方法を考えたなら実践して下さい。

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【悪口】

世の中には色々な人種が居ますが、ここまで他人に感謝のない経営者は見た事有りません。

口を開けば誰かの悪口しか言わないのは、病気に近い気もします。

私の知人がこの経営者Aを紹介してくれたのですが、その紹介してくれた彼の悪口も私に言うのです。

その彼が紹介してくれたから、私が顧客になり、私も沢山お客様を紹介しているので、元の紹介者の彼に感謝をしても、悪口を言う理由が分かりません。

Aは私の悪口も、私の居ない所で言っている可能性はあります。

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とにかく悪口を言うのが趣味みたいな人間で、先日忠告したら10倍くらい反論され、改善の余地無しだと感じました。

そんな人間と付き合っても、百害あって一利なしなので、もう付き合うのをやめる事にしました。

結局、Aは悪口を言う事で得たものは何もなく、失ったものの方が大きい事に気付いていないのです。

素晴らしい経営者との出会いは、あなたを成長させてくれ成功へ導いてくれます。

逆に、前記したような経営者は、反面教師としての学びが絶大です。

悪い事例を真似ない事も、成功には必要不可欠です。

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【招待】

ある飲食店経営者が、一度無料招待したのに全然来ないって、人の道に外れていますよね、と言いました。

そんなの普通でしょ、と言うより勝手に招待したのはあなた自身で、来なくて当たり前だと考えるべきです。

私も過去に5店舗Openしましたが、無料レセプションを行い、その後お金を使ってお店に食べに来てくれていない人も数名います。

お店側としては、無料招待するのは当然お客様を連れて来てくれるだろうと言う希望があってのことです。

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 しかし、その人を勝手に選んだのはお店側であって有料で来る来ないを決めるのも、その人の勝手です。

ですから、選んだお店側の責任です。

だから、来ないからといって、責めるのは筋違いです。

あなたが成功者を目指すなら、無料で招待された恩は必ず返してください。

そうしないと、冒頭に書いた経営者のように、陰で悪口を言われることになります。

逆に、あなたが招待する側で売上に直結したいのならば、よく招待する相手を見極めてください。

顧客にならなかったからと悪口を言う位なら、初めから招待などしない事です。

あなたも成功の為に、何らかの思惑を持って招待や接待をするのならば、結果がどうなるかは自己責任と考えて下さい。

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