【水が奇麗な花を咲かせる】

　　　
奇麗な花を長く咲かせる為に、あなたは、何をしますか？

　　　　
水をあげる。

　　　　
多分、誰もが、そう答えるだろう。

    　　
部下や、子供に対しても、誉めて伸ばすって言うのは、花に水をあげるのと同じゃないですか？

　　　　
特別な何かをよりも、毎日、当たり前の事を繰り返す。花を維持する為に水をあげる、部下や子供を伸ばすのに、誉める。同じです。

　　
誰にでも、いつでも出来る。　

　　　　　
でも、毎日、出来るのに、ほとんどの管理職や親が、やらない。

　　　
何故？

　　　
自分の物差しで、部下や子供を見るから、出来て当たり前と考えている。だから、出来ても誉めず、出来なければ、叱ったり、馬鹿にする。

　　
優秀な管理者や親は、毎日、誉める。あなたも、実行して下さい。

何故、ヤマト運輸が成功したのか？

テレビで、こんな話をしていた。

サービス１番、利益を２番に考えた結果、利益を生んだからです。

シンプルだけど、全てのビジネスの基本、ビジネスの成功を継続させる基本です。

ヤマトが、時間指定を始めた。これは、会社側にとっては、無茶苦茶効率が悪いようにみえるが、お客様に取っては有難い。

お客様が、喜ぶ事をする。お客様が、求める事をするから、お客様の心を掴む。

あなたも、今行っているビジネスで、何を優先する事が、お客様にとって一番なのか？考えてみて下さい。

今、やれば良いのに、後回しにした為に、記憶も薄れ、調べ直さなければいけなくなったって事は、誰にでも有るのではないでしょうか？

直ぐやれば、簡単に終わるって分かっているのに、ついつい後回しにしてしまう。自分への甘え。

あまたは、どうですか？

自分自身を甘やかせていませんか？

成功する人は、今やるべき事は、今、終わらせる。

社員を見ていても、出来る人間は、今日やるべき事は、今日終わらせる。

結果を出さない社員は、決めた事や、指示した事、やるべき事の半分もやらない。と言うより、怒らなければやらない。会社のルールや業務の指示をしても、ほとんど、やらない。

怒られればやる、怒られなければやらない。

先日、部下に、業務指示をし、予定を決めて連絡をくれるように言ったら、1週間経っても連絡が無い。こちらから、連絡したら、謝る訳でもなく、そんな指示は受けてない位の持論を述べる。

こんな社員を育てたのも自分の責任、甘やかせ過ぎた結果です。改善させるのも私の責任、中小企業は、社員一人一人に向き合い、その社員に合った方法で伸ばす事が重要です。

勿論、改善させる事が出来なければ辞めてもらう事も考えなければいけない。腐った果実は、健全な社員にまで悪影響を及ぼす。でも切る事より、徹底管理で改善できる。

天才を除く、私達普通の人間に、能力の差はない。差が出るのは、今日やるべき事を、今日終わらせるか、明日に以降に延ばすか、この違いです。