感動・ファン・濃い顧客・口コミ

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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 何故、出来ない理由を並べるのか?

ある飲食店の社長に、

お客様が食べたい料理を、イージーオーダーで出したらVIPな常連が出来るんじゃない?と提案した。

例えば、海老が好きな彼女の為に、海老尽くし料理をお願いします、と言われれば作る、勿論、1週間前の予約とドタキャンが困るから常連だけです。

そうすれば、特別扱いされたお客様は濃いVIPな常連になるのでは?

すると、社長は、

もし同じ日に、色んなオーダーが入ったら、キッチンがパニックになるから無理です、と即答した。

ここが成功者との分かれ道です。

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成功する人は、自分たちが面倒な事でも、無理な事でも、お客様が喜ぶならやる。

やってから、問題点が出て来たら、改善し成功させる。

成功しない人達は、新しい提案をすると、出来ない理由を並べる。

同じ日に、色んなオーダーが入ったら、ウハウハじゃないですか?

成功を目指すなら、喜ぶべき話です。

個人や中小企業が勝ち残るには?自分達が面倒だと感じる事をやる。

だって面倒は、お客様に取っては嬉しい事なんです。

「感動」が残る、ファンになる、濃い顧客になる、口コミが起こる。

本気で成功を考えるなら、何をすればお客様は喜ぶか?感動するか?

ココだけを考え実行する事です。

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阪神ファンくらいの、濃いファン作れば、あなたの成功は間違えない。

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