【価値】

何かを、行う時、お金が発生すれば、高い？安い？って言いますが、何が基準になっているのでしょうか？

例えば、３０００円飲み放題で、どんちゃん騒ぎをしたとする。

３０００円で、安かったね～と言う人が居れば、あれで、３０００円は無いね、と言う人もいる。

３万円の食事をしても同じ、安かったと感じる人、高過ぎと感じる人が居る。

オモチャ博物館の北原さんのように、昔のオモチャのコレクターからすると、数十万を出しても手に入れたいものは、安い買い物だろうが、興味のない人から見れば、そんな物に、数十万円は高すぎると言うだろう。

要するに、お金を払う人が、その物に、どれだけの価値を感じるかで、安い、高いは決まる訳です。お金を払う人を、どれだけ満足させるか？ここが重要です。

以前、渋谷の居酒屋で宴会を行った。２時間飲み放題で、３５００円だった、料理はボリューム満点で、味も美味い。ところが、飲み物を頼んでも、５分も１０分も来ない上、３０分前には、ラストオーダー。店を出て、全員が、もう二度と行かないと言った。

私の会社で、お部屋を借りてくれたお客様に、こんなに色々やって頂いたのに、手数料が、こんなに安くて良いのですか？と言われた事がある。手数料は、宅建業法で決まっていて、安くした訳じゃないのに、嬉しいお言葉だった。逆に、何もしない癖に、手数料だけは、きっちり取るのか？安くしろ～と言われた事も有る。

あなたが、お客様からお金を頂くに当たり、どれだけ、そのお客様に、喜んで頂こうと、サービスを行うか？どれだけ、心を込めて、お客様に尽くすかで、お客様は、満足もすれば、不満にもなる。

縁が有って、あなたの所に来たお客様に対し、あなたが持っている力を出し切る癖を付けて下さい。常に全速力で、目の前のお客様に接する。そうすれば、間違え無く、払う対価に対して、安いと感じて、あなたのファンになってくれるでしょう。

ファンは、お願いしなくても、あなたの事を宣伝してくれます。