独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【出来ると決めてスタート】

温泉に行くと、遅くに夕食を出すのは無理、早くに朝食を出すのは無理、お風呂は◯◯時まで・・・

と、旅館側の都合のサービスが目立つ。　

お客様が、遅い夕食を望むなら、早い朝食を望むなら、それは無理ではなく、やると決めて、出来る方法を探せば、他との差別化は間違えなく出来る。　　

温泉業界の事も分からず何を言ってるのと、関係者は思うでしょう。

でも、お客様目線とは、そういうものです。

成功する経営者は業界の常識を捨てて、お客様目線のサービスを可能にして行くのです。

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実際に、朝早く出かけるって言えば、通常の朝食は出せないが、おにぎりに、おかずを付けて、車で食べれるようにして用意してくれる所もあります。

旅館に限らず、皆様の仕事に置き換えて考えて下さい。

自分たちの業界の常識を捨て、お客様目線で考え喜ばれると思う事を、やると決めて出来る方法を考える。

そんな人達が、成功する訳です。

ＡＢＣクッキングの人気コースで、手作りパンを作るコースがある。粉から、練って、発酵させて、焼く、通常では、何時間も掛る工程を、２時間のコース内で完成させています。

成功したいなら、やると決めて、出来る方法を考える癖を付けて下さい。

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