独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 お客様に喜んで頂く事に徹する。

中途半端な挨拶では、お客様の心は掴めません。

お客様が、来店した時に元気に「いらっしゃいませ～」は当たり前です。

一時期、大ブレークした居酒屋は、うるさいくらいに全員で「いらっしゃいませ～」と言っていた。

帰る時も元気に「有難う御座います」と頭を下げるのは当たり前だが、９０度お辞儀をすれば、迫力が有る。

あなたは、どうですか？

お客様と会う時、別れる時、中途半端な挨拶をしていませんか？ 

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今、当グループの飲食業の社長をやっている彼が赤坂で働いている時・・・

彼は、道路までお見送りに出て、お客様が見えなくなるまで９０度のお辞儀をしていた。

見送られたお客様の心を掴むのは当然ですが、それを見た方々がこの店を訪れるようになった。

もっと凄いのが、会った事もない赤坂のママからの紹介と言うお客様が、次々と来るようになった。

何故？

不思議に思い、お礼を兼ねて、その店に挨拶に行った。

すると、ママが出勤する時間に、その彼がお見送りで９０度のお辞儀をしているのを何度も見たらしい。

その姿に感動し、この店は素晴らしいに決まっていると思いお客様を紹介したと言う。

オバマ大統領もやっている。

本気で成功したければ、中途半端な挨拶は止めて徹底的に本気で挨拶をして下さい。

きっと、お客様の心を今以上に掴めるはずです。

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ぱるるん、ぱるるん