値引き以外のサービスでライバルに差を付ける。
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【差別化】
成功したければ、同業他社がやらない事をやって下さい。
あなたか、独占販売できる商品を持っていれば別ですが、そうでなければライバルは沢山居るはずです。
成功しない経営者は、頭を使わずに値引きで勝負しょうとします。
仮に安く出来たとしても大手は直ぐに下げて来て、価格では大手に勝てるはずが有りません。
価格で勝負するのは、自分の首を締めるだけなので、大手がやらない独自のサービスを考えて下さい。
何度か来店されたお客様専用のコーヒーカップを用意し、VIP気分を演出している美容室が有ります。
VIP客様の数だけ、カップの種類がある訳です。
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私がよく行っていた居酒屋は、客単価3000円なのに毛蟹を剥いて出してくれます。
数万円する高級店がやる事を居酒屋でやっている店は、他には見た事ありません。
年2回地方の特産物を送っている会社があり、地元では安定企業になっています。
電球1個でも配達し交換までして、地域の年寄りに慕われている電気屋もあります。
あなたの会社でも、ライバルと差を付けるサービスを考えて実践して下さい。
本気で成功したいなら、お客様の気持ちになって、知恵を絞って下さい。
何を行えばお客様が喜んでくれるのか?
ここを真剣考え実践し、ライバルに差を付ければ成功出来ます。
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