独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【約束時間】

約束より早く付いて待っていると、『○時でよろしかったですよね？』と、待ち合わせの相手が後から来て言う事が多々あります。

自分が遅れた訳じゃない事を確認しているのでしょうが、その言葉に私は違和感を感じます。

成功する営業マンなら誰かと約束すれば、早く来るのは当たり前で、相手を待たせたなら『お待たせして申し訳御座いません。』と言います。

そう言われれば、『イヤイヤ私が早く着き過ぎただけですから、気にしないで下さい。』となる訳です。

勿論、約束時間に来た訳だから、待たせたあなたが悪い訳じゃ有りません。

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それでも、待たせたのは事実ですから、成功する営業マンなら謝って相手の心を掴むのです。

先日、お客様との喫茶店での待ち合わせに1時間前に行って、ミルクを飲んで待っていました。

すると約束より20分前にお客様が来て、既に来ている私を見て驚き、『お待たせしてゴメンなさい、國武さんは信頼出来るわ。』と言いました。

お客様より早く行く事が、如何に有効かと言う事です。

成功したければ、お客様をお待たせしないように余裕ある約束をし、早目に行くようにしてみて下さい。

早く着けば準備も出来、心にも余裕が出来、良い交渉にも綱がります。

成功したければ、『お客様をお待たせしない』を実践して下さい。

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