独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【安心感】

歯医者に行って、凄く勉強になった事があります。

歯医者が好きな人は少ないはずです。

何故？

痛いからと言う人が多いのではないでしょうか。

私も、そうです。

先日、気付いたのですが、いつもと違う先生で進捗状況が分からず、何か器具が当たるだけで、恐怖を感じていました。

いつもの先生は、今◯◯をやってますから、あと少しだけ痛むかも知れないので、痛い時は言って下さい、と言ってくれていました。

その言葉があるだけでも、あと少しなんだと我慢出来ます。

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要するに、いつ痛くなるか、どれくらい痛さが続くか分からないから、誰もが歯医者を好きになれないのではないでしょうか。　

もしこれが、5秒だけ痛むかも知れません、と言われれば絶えれる気がしました。

要するに、あなたがビジネスで当たり前と思っている事でも、お客様にとっては未知の世界で不安なはずです。

それを、次は◯◯です、その次は◯◯ですと細かく伝えれば、お客様に安心感を与える事が出来、不安を抱く事は無いはずです。

不安を取り除くことができれば、お客様は安心してあなたに任せよと考えるはずです。

それが成果に繋がり、あなたのビジネスが成功して行くのではないでしょうか。

あなたはその道のプロで、お客様は素人である事を自覚して分かり易く説明して下さい。、

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