独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【囲い込み】

売上アップを目指すには、1.新規開拓、2.客単価UP、3.既存のお客様を囲い込み、リピート&紹介を煽る。

どれも大切ですが、特に3に力を入れて下さい。

新規開拓の労力に比べ、既存のお客様を囲い込み、リピートや紹介を煽る方がはるかに楽なんです。

何故なら既に顧客と言う事は、信頼関係が出来ているのです。

ですから、顧客に買ってもらったり、別の方を紹介していただければ、既に信頼関係があるので売れやすいと言うことです。

新規開拓の何倍も、顧客の囲い込みに力を入れるべきなんです。

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 多くの営業マンが一度買っていただいたお客様に対し、売りっぱなしになっている事が多いのです。

売って終わりではなく、売ってからが本当のお付き合いの始まりだと考えて下さい。

具体的にはお客様になって頂いたら、最低でも月1度は連絡をして下さい。

そして、お客様の困り今年などを聞いて、力になって下さい。

そうすれば、あなたの事を忘れずにあなたのビジネスに繋がるお客様がいれば、紹介して頂けるのです。

売りっぱなしでまた買っていただきたい時だけ連絡しているようでは、お客様に嫌われて囲い込む事は出来ません。

成功したければ売り上げに関係なく、お客様の力になることを考えて行動し続けてみて下さい。

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