独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【事実関係】

成功していく過程でトラブルはつきものです。

トラブルをどう解決し乗り越えるかが、あなたが成功できるかの別れ道です。

まずは、感情を切り離し、事実関係を冷静に分析する事が重要です。

トラブルに直撃した瞬間、普通の人は感情で動き、その結果多くの人が失敗するのです。

実際、私自身若い時に取引している大手から理不尽な事をされ我慢できずに感情的になり、先方の会社に怒鳴り込んだ事があります。

その結果、その会社から取引を切られる事になりました。

明らかに私の方が正しく、相手が理不尽な事をしたにも関わらずです。

これが仕事をしていく上での現実なんです。

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ですから成功したければ、感情は先に出さずまずは「事実」を整理して下さい。

• 何が起きたか？
• 影響や被害は、どこまでか？
• 期限や損害額はどうか？
• お客様への影響はどうなのか？

その上で、原因より解決策を先に考えて下さい。

多くの人は「誰が悪いか探し」から入りますが、それは後回しにして下さい。

成功の為には「何をすれば被害を止められるか？」に全神経を集中させて下さい。

火事場と同じです。

火事場では「消火」が最優先で、原因調査は鎮火後ですよね。

感情を前面に出しても、得るものは何も有りません。

成功したければ、まずは事実関係の分析です。

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