自分から営業に来て遅れる営業マンと契約するから、トラブルになるんです。
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。
【信頼】
先日、厨房機器の入れ替えの件で、営業マンが明日14時に伺っても良いでしょうかと前日に言われ、約束をしました。
14時5分になっても現れませんでした。
そんな営業マンと契約しますか?
私はしません。
私は人一倍時間と約束に厳しい人間で、側から見れば厳しすぎると言われる位です。
でも実際に時間や約束を守らない人間と過去には仕事をした事がありますが、必ずトラブルになります。
時間約束を守れない人間は、納期も平気で守らないんです。
私達の先にお客様がいて、外注先が納期を守らないから遅れます何てお客様で言えません。
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だから、信頼できる人間とだけ付き合うようにしています。
信頼を計る最低限の指針が、時間約束だと私は考えています。
だから、そこを妥協はしません。
SNSの普及と会社設立のハードルが下がったおかげで誰でも社長になれる時代ですが、3年継続している会社は多くありません。
消えていく多くの社長たちは信頼を得る大切さがわかっていないのです。
勿論、人間ですから、遅刻することや約束を忘れる事はあるでしょう。
その時は大いに反省し、言い訳せずに謝って下さい。
成功の為に重要な事は、普段から時間約束を重く考え守る事です。
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