独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【当たり前の徹底】

先日ある人から、会長はなぜ約束や時間にそんなに厳しいのですか？と聞かれました。

彼曰く、経営者たちとゴルフに行ったり、コンペに参加したりすると、結構ドタキャンする経営者っているので、時間や約束を重視しなくても成功する人は成功するのではないでしょうか？

確かにそうかもしれませんが、ではあなたはドタキャンする人と約束を守る人とどちらと長く付き合いたいですか？

当然、後者のはずです。

ドキャンする人と約束を守る人の違いは何か？

それは自分中心か、相手目線かです。

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 ドタキャンする人は、後から自分に得だったり、楽しい事があれば、平気で前の約束をキャンセルする訳です。

約束を重視する人は、自身の損得に関係なく、相手に迷惑をかけないように初めの約束を重視しています。

成功するには、多くの方々からの応援や信頼が不可欠です。

その為には幼稚園で学んだ極々当たり前のことを実直にやることなんです。

今届キャンする成功者達も、新米経営者の時は約束や時間を重視していたはずです。

本気で成功者を目指すなら、悪しき成功者たちの真似はせず、成功に必要な部分を真似て下さい。

成功に大切な事は、幼稚園で学んだ当たり前の事を当たり前にやる事です。

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【吟味】

リアルで長く付き合っている人達と、ネットで知り合う人達の大きな違いは信頼です。

正直ネット知り合う人たちは、約束を平気で破る人が結構いるのが現実です。

だからなのか、以前ある会で知り合った人に交流会に誘われて、空いていたので参加すると返事した時の話しです。

会が近くなった頃に申し込みフォームを入力してくれだの、事前入金をしてくれたのと言ってきました。

面倒くさいから参加すると言わなければよかったと、正直後悔しています。

要するに、主催者の周りはドタキャンする連中が多いと言っているようなものです。

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 長く付き合っているリアルの仲間たちの会だと、一度参加すると言ってからその後連絡があることもなければ、余程大きな街ではなければ、事前の入金もお願いされる事はありません。

それくらいネットで知り合う連中とは、信頼が違うのです。

実際、私もネットで知り合った人を自分の会に誘った時、参加すると言っておきながら連絡も無く来なかった者が沢山います。

だから、冒頭に書いた者が事前振込を言ってくるのも分かりますが、そんな連中が集まる会に行くだけ時間の無駄なので、参加すると言った事を後悔しています。

あなたも成功したければ、参加するべき会はよく吟味して下さい。

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【痒(かゆ)いところに手を伸ばす】

先日、カタログギフトを20個以上買って、包装もしなくて良いと言っても、持ち帰り用の袋は有料だと渋谷西武の店員に言われました。

包装紙代を考えれば、紙の手提げ袋に入れてくれてもデパートに損はないはずです。

当然包装してもらわないから、ゴミも減るはずですし、そもそもCO2を減らす為に買い物のビニール袋を減らそうと決まったはずで、紙袋は良い気がするのですが(^^)

前々回、池袋東武で買った時も同じ対応だったので、前回は渋谷西武で買ったら、手提げ袋に無料で入れてくれました。

だから、今回も渋谷西武に来たのですが、同じデパートでも人次第だと言う事です。

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 損して得を取れと言う言葉も有りますが、たった紙袋1枚を売りつけようとして20万円以上の売上を逃す事になるのです。

大手の店員だからそんな事は気にもしないでしょうが、私達中小企業は、細かな心配りでお客様の心を掴むべきなんです。

お客様が何に困っていて、何をすれば喜んで頂けるのか？

ココを本気で考えて実践して下さい。

痒いところに手を伸ばせです。

多少のお金が掛かっても、損して得取れです。

目先の利益だけではなく、お客様が喜んでくれる事を積極的にやる事が、あなたの会社の成功継続に繋がるのです。

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