女性の責任者に対し、悪い所を指摘すると泣きだし、本当に女性の部下は、使い辛いと言う管理職がいる。

私は、彼に言った、男と女は違う、別の生き物だから、男と同じように言っても無意味だからと。

彼は、男に言うように強く言った訳じゃない、優しく、指摘しただけで、泣きだすから、何も言えない、本当に、困る、出来れば、別の部署に行って欲しいと言うのだ。

でも、良い所が有って、会社が責任者にしたのだろうから、その部分を、褒めて伸ばす方法が有るはずです。

男と同じ結果を女性に求めているから、腹も立つし、言い過ぎてしまう。

初めから、こちらが求める事は、出来ないものだと認識していれば腹も立たない、そして、女性には、女性にしか出来ない良い所が有る、そこを見て褒めれば良い。きっと、その彼女が、責任者になったには、なった理由が有るはずです。そこだけを伸ばす事を考えれば良い。

実は、先日、私も、同じ事が有った。

普通に言っただけで、泣きだした責任者がいた。彼の話を聞きながら、自分自身、反省させられた。

あなたは、どうですか？

男女を同じように扱っていませんか？

知らない人から、いきなり、遊びに来ませんか？

こんな誘いが有ったら、あなたは、どうしますか？

不審に思いますよね。

ブログでも、同じじゃないでしょうか？

ブログや、フェイスブックで、友達を増やそうとする時に、上記のようなメッセージを送る方が居る。リアルと違い、気軽に訪問し易いとは言え、知らない方の所への訪問には抵抗が有る。

まずは、来てくださいと言う前に、相手が喜ぶ事をする方が、相手は来てくれるはずです。

ブログを書く人が、喜ぶ事とは、その人が書いた記事に対しコメントする。それも、その記事に賛同するコメントを書く。それを繰り返していれば、来てくださいと言わなくても、来ます。

リアルでもネットも、他人の心を掴むには、まず、相手が喜ぶ事からしてみませんか？

先日、みずほ銀行の大和支店に、両替に行った時の事です。

都心では、両替機が有り、今は、５００枚まで、無料ですが、この支店には、両替機が無く、窓口で５０枚までしか無料じゃない。

仕方なく、窓口で、１０００円札を出し、１０円玉、５０枚をお願いした。（ビニールに巻かれた１本が、５０枚なので）

すると、お釣りを入れると、５００円玉が１枚入り、５１枚になるので、両替代金が、３百数十円掛ると言う。

あなたは、どう思いますか？

確かに、ルールで言えば、当然の返答です。でも、私は、５００円玉が、欲しい訳でもない、だからと言って、１０円玉を減らせば、１本じゃなく、バラバラになる。手元に、５００円玉が有れば、それを出して両替すれば良いのだが持っていない。

困って居る私に、窓口の方は、少々お待ち下さいと言い、上司を呼んで来た。何とかしてくれるのかと思えば、同じ説明を上司もするだけで、５００円両替する為に、３百円以上の手数料は払えないから、断念した。

私は、この時、感じました。

私達、個人や中小企業には、まだまだ、ビジネスチャンスが、無限にあると。

大手は、どうしても、ルール、ルールで、お客様目線で、動けない。でも、私達は、そんなルールに縛られる事無く、お客様が喜ぶサービスを優先する事が出来る。

周りに同業他社の大手が来たからって、心配する事は無い。大手が来たって事は、ビジネスになる証で、大手に出来ない小回りで、お客様の心を掴めば良いだけです。

その為には、あなた自身がお客様目線で、何が有れば、お客様が喜ぶのか？何に不便をしているのか？を常に考えて下さい。