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 成功の為に⑯【約束と時間の徹底】

成功継続には、どれだけ多くのお客様やスタッフや関わる全ての方々からの、信頼を得れるかが重要です。

成功は、あなた1人の力で出来るものではなく、あなたと関わる多くの方々の応援により成り立ちます。

その為には、約束や時間を守ると言うのは、社会人として当たり前過ぎる事です。

私はSNSを始めてビックリしました。

今までリアルで付き合って来た方々は、一度約束すれば守って当たり前でした。

SNSで知り合った方々はと言うと、約束のドタキャンも、時間を守らないのも当たり前って人種のようです。

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以前200人集まると言われ、開始時間の20分前に行ったら、スタッフしか居ませんでした。

開始時間が過ぎても10名居ませんでした。

本当に200人集まるの？と心配していたら、1時間過ぎた頃には沢山の方々が来ていました。

当然、その主催者も、その時もらった社長の名刺を持った方々も消えて行きました。

逆に、リアルで30年付き合って来た社長主催の忘年会に行くと、300人の会場が15分前には入りきれないほど集まっていました。

あなたにとっては、たった1度の遅刻や、ドタキャンでも、相手は忘れませんから、今まで築き上げた信頼は一瞬で消えてなくなります。

成功したいなら、当たり前ですが、遊びでも仕事でも、約束したら守って下さい。

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成功の為に⑮【プロの仕事をする】　

成功の為には、お客様からの信頼を得るです。

信頼を得る為にやるべき一つが、プロの仕事です。

プロの仕事とは、完璧な仕事です。

あなた目線ではなく、お客様目線で完璧である事が重要です。

先日、新入君に水の流れが悪いキッチンの、網を掃除させました。

ところが、流れが悪さは変わらず、配管の中に何か詰まっていますね、と言われ鵜呑みにしました。

翌日、業者を呼ぶ為に、キッチンの流れをチェックしようと、網を上げてビックリです。

掃除をさせたはずなのに、真っ黒く網目が詰まったままでした。

掃除をしなかったのでしょうか？

そんな事はないはずです。

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表面を軽く掃除して、ハイ終了って感じじやないでしょうか？

完全なる、自分目線です。

成功したければ、誰が見ても完璧と感じるまでやって下さい。

この例で言えば、網本来のクリーム色になるまで、やらないと仕事とは言えません。

掃除前を知っている人から見れば、かなり綺麗になったね、と言われるレベルは、プロの仕事では有りません。

掃除前を知らない人が見て、まだ掃除していないの？と言われるレベルはプロ仕事の仕事とは言えません。

あなたが仕事に付けは、お客様から見ればプロなんです。

成功したければ、全てにおいてプロの仕事に徹して下さい。

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 成功の為に⑭【作業量】

商品を知り尽くし、集客方法や営業方法が決まれば、あとは実践あるのみです。

この時、結果を出す為に重要な事は、作業量です。

私が初めて入った不動産会社は、電話営業でした。

4回コールして出なければ、即次へ電話を掛けないと役員から灰皿が飛んで来ました。

朝8時30分から夜23時30分まで、休みは月1日で、毎日350件は電話を掛けていました。

それから家に帰り寝るのですが、耳から電話の音が離れずに、寝苦しかったのを、昨日の事のように覚えています。

それだけ数をこなしたお掛けで、売れるようにもなったし、アポ取りの能力も上がりました。

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1社目の不動産会社を退職し、2社目の不動産屋では、何と5件電話掛けると1本アポが取れるほど、電話営業の力が付いていました。

作業量は裏切りません。

あなたが決めた集客方法の量をこなして下さい。

お客様との交渉やクロージングも量に比例し成約率は上がります。

だから、毎日社内で、練習をして下さい。

ロープレイです。

本番が練習になっては勿体ないので、毎日ロープレイを欠かさず行なって下さい。

私は、部下を持つようになってからは、毎日家に帰って、壁に向かって練習していました。

成功したければ量です。

努力した量は、決してあなたを裏切りません。　

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