独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【成功へのステップ52(辞める理由)】

会社を支えるのは社員です。

小さな会社は経営者自身が売上を立て、会社を回している事が多いはずです。

それでは、会社とは言えません。

社員1人1人が柱となり、支えてこそ会社です。

お神輿を担ぐ担ぎ手に当たるのが、社員なんです。

四方をみんなで支えているから、お神輿は高々と持ち上げられている訳で、1カ所でも支える人がいなくなれば傾いて前に進む事も出来ません。

会社もそれと同じなんです。

あなたが、どれだけ出来る経営者であっても、社員が居て、全員が同じ方に向かって進んで行って初めて会社と言えるのです。

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 ですから、社員への感謝を忘れないで下さい。

社員が辞めて行くには、理由があるんです。

昭和の時代は辞める人間に対して、あいつ根性ない、変わりはいくらでもいると言っていましたが、代わりはいないんです。

それに早く気付いて、社員一人一人を大切にして来た経営者が、会社を安定させ成功るんです。

重要なのは、何故社員が辞めるのか？

どこに問題があったのか？

そこを常に考え、改善する事です。

そうしなければ、良い社員からどんどん辞めて行きます。

社員は会社を支える柱だと言う事を肝に銘じ、辞めて行く理由を追及し改善て行って下さい。

どの社員も宝であり、大切な柱なんです。

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【成功へのステップ51(家族同様)】

あるTOP営業マンとの会話です。

あなたが自信を持って、あなた自身にしかないお客様に与えられる価値はなんですか？

営業力には自信はありますが、私自身にしかない価値は持っていません。

ほとんどの人が、同じ答えではないでしょうか？

確かに誰にも負けない強い情熱や信念が結果に直結するので、それを営業力と言うのなら、そうなのかもしれません。

しかし、あなたの言葉の何かが、お客様の心に響いはずです。

特にトップを続けている人は、お客様の心を掴む価値ある言葉を持っているはずです。

それに、殆どの人は気付いていないだけです。

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 彼のトークです。

私は〇〇様の将来の安定した収入源を作り、〇〇様の家族全員の幸せをお願いこの物件を進めさせて頂いています。〇〇様を私の家族と同様に思い、家族の為に私自身が買いたいと考えている物件だからお勧めさせて頂いているんです。

人一倍お客様の事を思っている気持ちが伝わって来ませんか？

私でも、この営業マンから買おうと感じたくらいです。

凄く熱い男で、その情熱がこの言葉に詰まっていて心に響きました。

お客様＝お金ではなく、お客様＝家族です。

家族を幸せにする。

この気持ちを持って、目の前のお客様に何を提供する事がベストかを考え実践して下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【成功へのステップ50(お客様を選ぶ)】

お客様が会社を選ぶように、あなたもお客様を選んで下さい。

嫌な相手に、本気で真心込めたサービスが出来ますか？

気持ちや態度は相手に伝わるので、そんなお客様は、リピートしないだけではなく、トラブルにもなるんです。

この人の役に立ちたいと思える相手だけを顧客にして、自身のビジネスを超えて、その顧客に尽くして下さい。

要するに、対お客様ではなく、身内のようにその人の役に立ちたいと思える相手だけと付き合うと言う事です。

それが結果的に、良い顧客の輪を広げて行くのです。

嫌な人だけど我慢すればお金になるから無理して付き合うのではなく、仕事抜きで付き合いたいと思える人とだけ付き合うようにして下さい。

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 類は友を呼ぶんです。

あなたが良いと思うお客様の周りには同じ人種の方が沢山います。

ですから、そこからの紹介に力を入れるようにして下さい。

そうすれば、尽くしたくなる顧客がどんどん増えて、あなたのビジネスは安定し、楽しく成功出来るんです。

ですから、当グループの飲食店は会員制にして変なお客様は入れないようにしています。

楽しくなければ、継続出来ない。

楽しくなければ、生涯続けられない。

楽しくなければ、本気で尽くせない。

だから、あなたの成功の為にお客様を選んで下さい。

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