独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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（本の下書き）

 ２４、半年後の自分は、何を手に入れているか？

結果を出す人は、明確に未来が描けている。

１０年後の自分、５年後の自分、将来どうなりたいか？を明確に描く事が重要だと成功哲学を語る方々は言います。私も同感ですが、５年後、１０年後、あなたが描く未来を手に入れる為に、１年後、半年後何をすべきか？半年後の目標を達成する為に、今月何を達成すれば良いのか？と具体的な直近の未来を描く事が成功を現実にするステップです。そうじゃないですか？１０年後に１憶貯めている自分自身を描いたとしても、１０年間ボ～と待ってては、現実にならない訳です。１０年後１億円の貯金、その為に５年後３０００万円、１年後１５０万円、半年後６０万円、今月１０万円を貯める、と言う感じで具体的で、明確なイメージを作る事が重要です。１０年後１億円と言うだけでは明確にイメージが出来ないものが、１ヶ月後１０万円だったらクッキリとイメージ出来るはずです。このステップを明確に出来る人が成功を手にする訳です。

ローマは一日にして成らずと言う有名な事があるように、何をするにもステップが重要です。遠い大きな未来よりも、近い小さな未来の方が描き易いはずです。半年後を明確にして下さい。

営業で結果を出す為にも、明確な将来の夢を決めて下さい。そうすれば、その夢を達成する為にいくら必要かが分かるはずです。そのお金を作る為に、５年後、３年後、１年後、半年後、来月、今月と明確な売上目標が立てれるはずです。明確になり、イメージ出来れば、行動も具体的になるはずです。

世間では、ブラック企業と言われた私が尊敬するワタミ創業者で現国会議員の渡辺美樹議員、ゼロから１０００億企業にした実績は凄い。渡辺美樹議員は、居酒屋で起業する為に、１年で３００万円貯めると決めたので、月２５万円の貯金が必要と明確になった。２５万円貯金する為に、何をすれば良いか？生活費＋２５万円を稼げる仕事として、佐川急便を１年と決めて選んだ。１年後３００万円、半年後１５０万円、今月２５万円の貯金と明確な数値目標を決めて働いたから、３００万円を１年で貯金でき、予定通り退社した。当時の佐川急便に居れば、２年目は８０万円の月給を約束されたが、明確な未来が描けていたから、迷わず退職した訳です。

あなたも、夢実現、目標達成の為にも、遠い将来の夢だけじゃなく、半年後、来月と近い未来の目標を明確にして下さい。

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 ２３、人気番組を見る。

時流に乗る、時代を読む、成功哲学の本やセミナーで言われる言葉です。営業も同じです。時代に合った会話が出来なければ、お客様との溝が出来てしまいます。歴代ドラマ視聴率ランキングを見ると１位は１９８３年放映の「積木くずし」です。最近のドラマでは歴代３位にランクインしている２０１３年の「半沢直樹」があります。このドラマは、まだ皆様の記憶に残っているのではないでしょうか？このドラマが放映されている時期は、営業に行くとドラマの話で結構盛り上がりました。ゴルフコンペの時、一部上場企業の会長までもがドラマを見ているようで「あの番組は、分かってないな～、銀行員が自分の事をバンカーなんて言わないよ」と話していました。私は、上場企業の会長が見て居る事に驚きましたが、この会長は、無茶苦茶話しが上手く、若者から年配者まで飽きさせず引き込む話をします。人を魅了する話をする方は、やっぱり人気番組を見ているようです。

人気番組を見る事で時流を読む。世間のサラリーマンが上司に意見したくても言えない中、半沢直樹が上司に対しても、巨大な取引先に対しても、真っ向から立ち向かう姿は、視聴者をスッキリさせたはずです。だから、私はこの時期に、サラリーマンが不満に感じているだろう事をフェイスブックで書いてみました。すると、当時「いいね」が多くても４００位だったのに、一挙に１０００を超える事もありました。時流に乗る事で、いかに支持を集められるかを実証した訳です。ですから、営業マンなら、日経新聞を読む事も重要かもしれませんが、人気ドラマ等を見て旬の話題に付いて行って下さい。

何かを買う時、時代遅れの営業マンより、旬の話で盛り上がる営業マンにお客様は心を開きやすいはずです。私が営業マン時代は、ワイドショーや、当時人気だった、みのもんたの「おもいっきりテレビ」は極力移動中に見るようにしていました。何故なら、当時私は上場会社役員や会社社長に不動産を売る為に、昼間自宅にいる奥様方へ営業をしていたからです。主婦層に大人気だったみのもんたの番組を見る事で、奥様方の心を掴み、忙しいご主人様と会う事に成功した訳です。

この頃、面白いエピソードがあります。当時、一緒に住んでいた彼女が、私に言いたくても言えない秘密を抱えていました。今日こそは言おうと決めても、私の顔を見ると言い出せなかったらしいのです。そんな時、彼女は毎日おもいっきりテレビを見ている私を思い出し、番組中の「おもいっきり生電話」と言う人気コーナーに電話をする事にしたのです。このコーナーは、主婦が悩みを、みのもんたに電話で伝えアドバイスを受ける企画です。彼女は、勇気を出して電話をしました、すると見事に、採用となり番組で取り上げて頂く事が出来ました。ここでは相手のプライバシーに係るので内容は書けませんが、ドラマのような話で番組で取り上げられる内容で、日本中探しても他にはない話です。テレビを見ていれば、間違えなく私達の事だと分かったはずですが、運の悪い事にその日は、お客様との商談中で番組を見ていませんでした。それが金曜日で、翌週の月曜日から、何度も何度も彼女が、おもいっきりテレビ見てる？と聞くんです。見てるよと答えているのに、何度も何度もです。何でそんなに聞くの？と聞き返すと、先週の金曜日見た？と言うので、その日は見てないと答えると、実は・・・と話してくれました。みのもんたは何て言った？と尋ねると、「ばかやろう～、直ぐに本当の事を彼に言いなさい」と言われたようです。

話がそれてしまいましたが、お客様とのコミュニケーションを取る為に人気番組を見るようにしてください。

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 ２２、気分が乗らない時は休む。

営業は気分です。あなたも経験は有りませんか？契約が取れなくなると、自分では完璧なつもりでも、やっぱり契約が頂けない。挙句の果てに、お客様の質が悪いと言い、お客様の責任にするようになる。逆に、契約が取れる時は、嘘のように簡単に次々と頂けた経験は有りませんか？営業を長く続けて居る方なら、そんな経験は一度や二度ではないのではないでしょうか？

そうなんです、営業は、あなたの気分次第です。

朝、夫婦喧嘩をした、上司に怒られた、飲み過ぎた、気分がすぐれない・・・こんな状態でお客様との商談に臨んで、目の前のお客様に対し、あなたの１００％の力を注ぐ事が出来ますか？NOじゃないでしょうか？お客様は、そんなあなたの心を見抜く訳です。売ろうとする商品に対し、あなたの熱い情熱が感じられなければ、お客様の心には響かないのは当然の事です。だから、商談に挑む時は、心身ともに完璧な状態である事が重要です。

少し疲れた、気分が乗らないと言った時は、休む事も重要です。当社の過去のトップセールスマンを見ても、息抜きが上手い社員が多かったように感じます。彼らは、昼間の営業時間でも、たまにはマンガ喫茶とかで息抜きをし、逆に営業時間に関係なく、夜や休日でもお客様との交渉に時間をつぎ込んでいました。

そんなトップセールマンの楽な部分だけを真似して、昼間の息抜きをする営業マンも沢山見て来ました。要するにサボる営業マンです。常に成績は下位で、お客様の責任にするタイプです。運が悪いと言うのが彼らの口癖です。順番にお客様に当たる訳ですが、自分の順番の時は、ロクなお客様が来ないと言います。お客様への感謝の心が持てない時点で、営業には向かない典型です。

真面目過ぎて、休みもなく朝から晩まで予定が埋まっていて、疲れているのに休まないトップセールスマンも居ました。契約が取れなくなり「少し休め」と言っても休もうとしない、その結果、契約が取れなくなるのですが、絶対にお客様の責任にはしないので自分で道を切り開く事が出来ます。でも、私は、気分が乗らない時は休む事をお勧めしています。

リフレッシュして、心身ともに完璧な状態でお客様に会う事が、良い成績に繋がる訳です。あなたが、どんなに大丈夫と言っても、上司やお客様から、少し疲れているんじゃない？何かあったの？と言われたら真摯に受け止め休んでみて下さい。休む事も成績を上げる上では、重要な仕事です。

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