【一方通行の営業になっていませんか?】
一流ホテルのロビーで、ホテルマンと、お客様が、楽しそうに、結構、長話をしていた。
これが、一流の接客じゃないだろうか?
営業マンや、サービスマンに、もっとも必要な事は、お客様の心を掴む事です。お客様を、あなたのファンにする事です。そうすれば、あなたの会社の商品を利用してくれるだけじゃなく、あなたに変わり、宣伝もしてくれます。
その為に、お客様との対話は、重要です。特に、お客様の話に耳を傾け、聞く姿勢は重要です。忙しい業務の中、私の話を、真剣に聞いてくれる、それだけで、お客様は、あなたに好感を持ちます。
あなたは、どうですか?
お客様の話には、耳を傾けもせず、自分の売りたい商品の話だけを熱く語る。買わないと感じたら、知らん顔して、次に行く。そんな姿勢で、契約が取れましか?お客様の心を掴めますか?
NOですよね。
是非、一流ホテルに行って、ホテルマンと会話してみて下さい。良い学びが有るはずです。
朝の会は、こちら↓
https://www.facebook.com/events/331363767071770/?ref_dashboard_filter=calendar&sid_create=1066184924
夜の会は、こちら↓
https://www.facebook.com/events/1772818462944254/?context=create&previousaction=create&ref_dashboard_filter=upcoming&source=49&sid_create=2738316782
今年は、気の合う仲間を作って、心から楽しみましょう~
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2015年1月7日 | コメント/トラックバック(0) |
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【新年のストレス発散は、こちらで】
先日から、会社が始まった所が多いようで、昨日、テレビを見ていると、行きたくな~~~いって、インタビューに答えている人が多かったな~
行きたくないなら、辞めなさい~って言ってあげたいが、生活が有るから辞めれない。無理して、会社に行き、ストレスを溜めて、心の病になる。
行くしかないなら、目の前の現実を楽しむ癖を付けて下さい。
怖い上司に、ガミガミ言われながら、この人の顔、面白いな~と観察したり、ホクロの数を数えたり、楽しく生きましょう~
コピー1枚取るのも、レースのように、タイムを計ったり・・・自分の中で楽しく仕事をする癖を付けると、意外と楽しめる。
会社が始まり、1週間目の12日、成人の日に、朝と夜、飲み会をします。
新年、早々、ストレスが溜まった頃でしょうから、発散しに来てください。
今年は、ストレスを発散しながら、楽しく生きる。同じ1年を過ごすなら、楽しまなければ人生じゃない。
朝の会は、こちら↓
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夜の会は、こちら↓
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今年は、気の合う仲間を作って、心から楽しみましょう~
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2015年1月6日 | コメント/トラックバック(0) |
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【東京ディズニーランドご招待の日程決定】
震災から、もう直ぐ、4年になります。最近では、テレビで取り上げられる事は少ないが、ずっと支援活動を続けている方々には、頭が下がります。本当に、素晴らしい。
私達、伝説塾でも、震災後『子供達に笑顔を』を合言葉に、一昨年『被災地の子供達、東京ディズニーランド100名様1泊2日ご招待』を実施しました
そして、今度は、今年の7月28~30日、2泊3日で、被災地の子供達を招待する事が、決定しました。
昨年、資金集めのイベントを、2度行いましたが、正直、震災直後のようには、集まりませんでした。でも、私達は、実施します。宿泊施設、バスも予約しました。
今回は、気仙沼の教育委員会の承諾も得て、学校や、現地の新聞社とタイアップし、子供達から、将来の夢の作文を公募し、その中から選ぶ事になりました。
子供達の夢を応援する為の企画です。
震災直後、ディズニー招待企画を決めた時、沢山の方々からの応援もありましたが、非難も受けました。そんな事に、お金を使うより、別に使うべきだ・・・たった100名位・・・等々
なのに、何故、また実施するのか?
それは、あの時、参加してくれた子供達の笑顔が忘れられないからです。あの笑顔は、私に、凄いパワーをくれました。この子達の笑顔の為に、もっと、もっと何かをしたい、その為には、もっと稼いで資金を作る必要がある、この気持ちが、私が仕事をする原動力、エネルギーになった事は間違えありません。
自分自身の為に、稼ぐより、何かの為に、誰かの為に、稼がなければいけない方が、強い心で行動が出来る。
あなたも、是非、ボランティア活動に参加し、あなた自身が稼ぐ為のエネルギーにするべきです。
海外の成功者は、当たり前のように、やっている事です。成功の近道は、成功者の真似が一番です。
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2015年1月5日 | コメント/トラックバック(0) |
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