独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 何かを提案したり、アドバイスをした時に・・

〇〇だからやれません。

〇〇だから必要ありません。

この〇〇で成功を継続できる人か否かが分かる。

〇〇が自分達目線の場合、成功の継続は厳しい。

それに対し、〇〇がお客様目線なら、成功を継続できるはずです。

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例えば、

そのサービスは面倒だから、手間がかかるから、やれません。

仕事が増えるから必要ありません。

これは、自分達目線での返答です。

そのサービスは当社のお客様に合わないから、やりません。

お客様にご迷惑を掛ける事になるから必要ありません。

こちらは、お客様目線です。

この微々たる違い、分かりますか？

何かをやる時、何を基準に判断するか？ここが重要です。

成功を継続する人は、何をすれば相手が喜ぶかを基準に判断する人です。 

家庭でも、仕事を理由に家事を手伝わない旦那より、

食事の後片付け、洗濯、風呂掃除を手伝う旦那の方が喜ばれるのでは？

これが、相手目線です。

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