独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 成功継続、安定企業を作るなら、

「囲い込み」です。

国税庁のデータでは、５年継続する会社は１５％しかない。

何故、継続できないのか？

お客様を囲い込まないからです。

広告を出して、新規のお客様を呼び込むのも大切ですが、最もやるべきは「囲い込み」です。

一度、ご縁を頂いたお客様が、生涯顧客になって頂ければ、これ程、有難い事は無いはずです。

そんな事、誰でも分かっているはずです。

では、その為に何をやっていますか？

お中元？お歳暮？

そんな物で、囲い込めますか？

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強烈な囲い込みをすべきです。

例えば、会員制。

一度、お客様になれば、会員登録をして、定期的な情報発信や会員限定の特典等で囲い込む。

当たり前に聞こえるかも知れませんが、意外とやっていない。

お客様に、この会社と付合っていると、お得と感じて頂けるサービスを提供し、定期的に会えるイベント等を行う。

会員にも、無料、有料、VIP等と差別する。

有料会員を増やせば、定期的に安定収入を得る事が出来、安定企業作りに成功する。

私の知合いで、年会費だけで１億円以上入る仕組みを作った会社も有ります。

成功したければ、お客様が会費を払っても、お得と感じるサービスを考える事です。

新規以上に、囲い込みです。

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