独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【値段以上のサービスを求めない】

先日、みんなで大阪王将のランチを食べました。

初めて行ったのですが、餃子で美味かった。

会計の時に、餃子無料券を頂き、五反田にも大阪王将があったので、無料券を握りしめて先日行きました。

そして、餃子定食を頼み、この券(無料券)で、もう1人前餃子頂戴と言うと・・・

この券は餃子定食に使えますので、会計の時に出してくれれば、1人前分引きます、と言うのです。

1人前増量するつもりで行ったのに、まっ良いか安くなるなら(^O^)

そして、会計で出すと、この券は定食には使えません、だって。

おいおい、あなたさっき使えるって言ったよね、とはゴネずに、そうですかと言ってお金を払って出ました。

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 全然、腹が立ちませんでした。

何故？

元々サービスを求めて居ないからです。

安いお店には、サービス料は含まれて居ない、私はそう考えています。

高いサービスを求めるなら、デパートや高級レストランに行けば良いだけです。

以前、100円ショップの定員に、接客がなって居ないと怒鳴りまくっていたおばちゃんに言ってあげました、だったら西武百貨店で買い物しなよ、と。

あなたがお店側で、成功したいなら値段以上のサービスでお客様の心を掴んで下さい。

成功者を目指すお客様側なら、価格以上のサービスを求めてはいけません。

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