相手の話しを聞き、相手に興味を持つから、成功する。

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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 【人の話しを聞きなさい】

先日、福岡でお土産売場を歩いていて、糸島の野菜で作ったドレッシングを見つけました。

おっ旨そう〜と見ていたら、店員がやって来て・・

お土産ランキング1位になった人気の商品です

酸っぱいの?

今だけセットがお得になってます。

酸っぱいの?

セットで購入すれば、1本分がむりです。

酸っぱいの?

今だけです。

だから、どんな味なだよー

本当は買いたかったが、会話にならないので買わずに帰りました。

物が売れるかは、商品の前に、あなた自身がお客様に気に入られるかが重要なんです。

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営業で 成功するには、コミュニケーションです。

難しい事ではなく、全神経を目の前に居るお客様に集中するだけです。

前記した会話を、私の事をよく知っている人は、会長の滑舌が悪いからだと言うでしょうが、そうじゃな有りません。

集中して、真剣にお客様の言葉を聞こうとすれば、こんな対応にはなりません。

この店員の失敗は、とにかく売り込む事しか考えていない事です。

お客様に取ってのお得情報を伝えれば、売れると思い込んでいる事です。

成功したければ、まずは、お客様の心を掴む事です。

その為に、コミュニケーションを取る事から始めなければなりません。

コミニケーションの第一歩は、相手の話しを聞く事です。

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