独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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  【有難うと言われるサービス(後編)】

名も知れないマリオと言う名前のクリーニング屋なのに、なぜ成功したのでしょうか？

私が回ったお宅の9割以上から、洋服を預かりました。

翌日夜に出来上がりを届けると全お客様から『有難う』と言われました。

お金を頂いた上、有難うと言って頂ける、これこそが成功するビジネスです。

では、何故そんな事になったのでしょうか？

答えは、団地の方々の困り事を、私が解決したからです。

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実は、この団地にオーナーの姉が住んでいて、団地内のクリーニング屋が18時に閉まるから、共働きの多い団地の方々が困っていると耳にしたそうです。

そこに、たまたま新聞折込でクリーニングの取次店募集の、チラシを目にし始めたそうです。

東京は家賃が高いので、港北区の立地の悪いアパートの1階を借りて、取次店登録をしたのです。

そして、宅配クリーニングを始めた訳です。

これこそが、成功するビジネスです。

あなたが既にビジネスを立ち上げているなら、既存の顧客の困り事を聞き取り調査して、その部分を解決するサービスを付け加えて下さい。

これから始めるなら、より多くの方々から聞き取り調査をして、困り事を解決するサービスをビジネスにして下さい。

それこそが、お客様から求められる成功するビジネスです。

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