お客様を本当に大切にしていますか?
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
十数年ぶりにお会いしたお客様が、2年前に品川店に電話して、國武さんに電話くれるように言ったんだけど連絡無かったから家を買い換えたのよ。
えっ~
申し訳無い事をした。せっかく、私を頼り連絡頂いたのに、何て失礼な事をしてしまったのか?
お客様と一生涯のお付き合いと言いながら出来て居ない事に反省した。
成功する為にはお客様を大切にと言いながら出来て居ない自分がいる。情けない。
あなたは、どうですか?
口だけじゃなく、本当にお客様を大切にしていますか?
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大切にすると言う事は、お客様とマメに連絡を取るって事です。
お客様の方から、久しぶり~と連絡がある事自体ナンセンスです。
用がなくても、元気ですか?困った事は有りませんか?と定期的に連絡を取って下さい。
普段連絡をしないのに、あなたの仕事に関係ある時だけ思いだしてもらえる訳がない。そう思いませんか?
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