コレをやり続ける事で、顧客を逃さない。
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【連絡】
以前、社員と一緒にお客様宅へ向かっていた時に、たまたまその社員の顧客に遭遇しました。
Aさんお久しぶり、丁度良かった社員寮一棟探したいのだけどお願い出来る?と言われました。
超ラッキーな話しです。
しかし、コレ偶然お会いしたから、こんな話しになりましたが、偶然お会いする確率って相当低いはずです。
当グループの理念は、お客様と一生涯のお付き合いです。その為に、一度縁が出来たお客様には、少なくとも月一回は連絡するように指導しています。
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営業マンAは入社し5年以上経っているベテランで、顧客への連絡を怠っていたのです。
偶然部屋探しを考えている顧客に会う確率が、無茶苦茶低いと言う事は誰でも分かるはずです。
でも、全顧客に毎月連続さえしていれば、お部屋探しを考えている顧客との遭遇は簡単に出来るのです。
会社の方針は、新人営業マンの頃の方が守り、ベテランになればなるほど守らなくなります。
だから、本来ベテラン社員の方が知識も顧客も持っているから売上は上がるはずなのに、新人営業マンに負けるのです。
あなたも成功したければ、初心を忘れずに会社や先輩から受けた指導は、最低限やり続けて下さい。
その上で自分独自の方法を考えたなら実践して下さい。
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