独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【スピード】

スピードに勝るサービス無し

お客様に喜んで頂く為には、問い合わせや連絡に対する返事のスピードUPを心掛けて下さい。

真面目で仕事熱心で、お願い事は嫌な顔ひとつせずにやってくれる営業マンがいます。

ところが、仕事が遅い。

人も良く、仕事もキッチリやってくれるのですが、仕事が遅いので頼れる存在ではありません。

お客様の心を掴みたければ、スピードです。

来るもの拒まずの姿勢は良いのですが、受ける段階で◯◯日になりますが、宜しいですか？と明確に納期を伝えて下さい。

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断るのは簡単です。

しかし、断る＝仕事が来なくなるリスクがあります。

成功したければ、仕事を断わらないで下さい。

受ける時点で、納期を明確にすれば良いだけです。

納期を決めないのはアマチュアの仕事です。

『急いでやります。』こんな返事をするから、せっかく良い仕事をしても喜ばれないのです。

自分では早いつもりでも、相手ほまだかまだかと首を長くして待っているのです。

まだ？とお客様から連絡が来た時点で、アウトです。

本気で成功したいならスピード重視&明確な納期です。

そして、納期より前に納めるのが、プロの仕事です。

納期より早く収める事で、あなたの信頼はグッと上がるのです。

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