【あなたの説明が悪い】

お客様が、何度、説明しても、理解してくれないんですよ~はっきり言います。お客様が、理解してくれないのではない、あなたの説明が悪いのです。

お客様は、素人です。あなたは、プロです。素人でも、分かるように話すのが、プロの仕事です。

ひどい、営業マンは、理解してくれないお客様が、悪いと言い切る。

あなたは、どうですか?

お客様に理解してもらえない時、どのように考えますか?

お客様の責任?自分の責任?

自分の責任と考える人は、当然、何故理解してもらえなかったのか?と検証する。どの部分が、難しかったのか?専門用語を使い過ぎたのではないか?・・・等々

だから、次回は、説明の仕方、内容が変わる、これを繰り返し、誰にでも、理解してもらえる説明が出来るようになる。

同じ会社に入り、同じスタートラインに並んだはずなのに、上手く行かない事を、自分の責任と考える人と、そうじゃない人では、数ヶ月もしないうちに大きな差が出る。

結果が出ないのは、自分自身の責任と考える事が出来れは、あなたは、無限大に伸びて行くはずです。

何でも、他人のせいにする癖は、今日から止めませんか?

 


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