独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 先日、不動産の社員が、自分自身の売上の月間記録を更新した。

賃貸のシーズンは、１～３月で、比較的暇な時期に、

自己記録を大幅に更新し、賃貸手数料で３００万円近い売上を上げた。

何故？

気分です。

営業に最も重要なのは、技術や能力じゃなく、気分です。

１本、２本、３本と契約が取れて行くと、どんどん気分が良くなる。

その状態で、次々とお客様に当たれば、どうですか？

続けて契約を取っているから、当然、営業マンは良い顔をしている訳です。

お客様からの第一印象は、「何かこの営業マン、明るく無茶苦茶、感じが良い、ここで決めよう」となる。

この時点で、もう結果は見えている訳です。 

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あなたも、そんな経験ありませんか？

逆のパターンで考えてみて下さい。

給料日前で、金欠病の時って、普段何ともない事に、何かイライラしませんか？

朝、奥さんと喧嘩したり、会社で上司に怒らてた後なんか、全然関係ない相手にまでイラッとするはずです。

全然、関係ない相手に八つ当たりする。

逆に、宝くじ６億円が当たった状態を想像してみて下さい。

多分、誰にあっても、あなたはニコニコしていて、何か良い事あったの？

と言われ、一緒に居たら、こっちまで良い気分になると言われるはずです。

その状態で営業すれば、無茶苦茶相手に好感を与える訳ですから、契約が取れて当然なんです。

本気で成功したければ、常に良い気分でお客様と接する事です。

そうは言っても・・・

大丈夫です。

気分が乗らない、落ち込んでいる時の即効薬が有ります。

それは・・・

１人で大笑いする事です。

人間は上手く作られている、面白くなくても、意識して笑うと笑える。

嘘だと思うなら実践してみて下さい。

そして、笑った後、どうですか？

何か、さっきまでイライラしていた事が嘘のように気分爽快になる。

この状態で接客すれば、間違えなく望む結果が得れます。

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