独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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私は他人の喜ぶ顔が大好きです。

誕生日に、サプライズで、以前は、よくその人の写真ケーキを用意していた。

（写真は、逆に私の塾生から私の今年の誕生日の時のプレゼント、ありがとう～）

今回、久しぶりに知人のダブル誕生日に注文しようと決めた。

 いつも九州の業者に注文していたのだが、最近は業者も増えたので、ネットで探して東京の業者に注文してみた。

誕生日、当時の午前着のはずが来ない。

電話してみると、注文は受けたのですが、お客様からの写真メールか来ないので作れませんでしたと言うのだ。

え〜、私はカード決済も終え、即写真も送った。

100歩譲って送られてないなら、電話くれれば良いじゃない？と言うと、何度かメールしたのですがと言う。

メールに気付かなかった私に非があるのかもしれない。

最後に先方は、キャンセルで宜しいですか？と言った。

申し訳御座いませんの一言もない。

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今夜のサプライズを楽しみにしていた私のショックなどお構いなしだ。

ネットが普及した今だからこそ、電話でお客様との意思の疎通を大切にすればビジネスチャンスは広がると感じた。

また、ネット集客で、個々のスタッフに集客の苦労が無くなった事も有り、1人のお客様の有難さ、大切さを失わせているようだ。

この時代だからこそ、一人のお客様への感謝を社員に浸透させれば、お客様の心を掴めるはずだ。

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ぱるるん、ぱるるん

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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成功したければ、みんなに話す。

あなたは、自分のビジネス内容を周りの方々に話して居ますか？

先日、身内が畳の交換を頼んだと言うので、何で私の会社に注文してくれないの？と言うと、エッ畳交換やってるの？と言う。内装業をやっている事は知らせて居ても、細かな話をした事はない。

あなたは、大丈夫ですか？

周りの付き合いある方々は、あなたが何をやっているか知っていますか？

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明確に、あなたが何をやっているかを伝えないと紹介も頂けません。

短い言葉で明確に業務内容を伝えて下さい。ここ何年かでネットを通じて色んな方々にお会いした、しかし、何やっているか分からない人がほとんどだ。

先日も、コーチングをやっているという人に会った。

どんなお客様を相手にしているのですか？

鬱（うつ）の方が多いです。

じゃあ、鬱の専門家ですか？

いえ、鬱に限らず何でもやります。

？？？

どうですか？

鬱の方なら是非、私にお任せください、と言うなら、鬱の方を紹介し易いが何でもと言われると紹介し辛い。

鬱だけじゃなくても良いが、明確に、何と、何と、何の方がお客様ですと明確に言うべきです。

 口コミ程、有難い事はない、新規より紹介者が居る事で、成約率はグッと上がります。

その為には、あなたの得意分野を明確に周りの方々に伝える必要があります。

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感謝 ぱるるん、ぱるるん。

学生起業家や、サラリーマン起業家が増えている。それは、昔に比べ、独立、起業のハードルが低くなった事や、大企業に居ても一生安泰じゃなくなったからだろう。

家を事務所にして、ネットを使えば、小額の資金での起業が出来る。

起業したら、集客をどうするか？

私が、不動産屋で独立した頃は、集客の為の広告宣伝費を、売上の１５％掛けていた。でも、今は、ソーシャルメディアを活用すれば、広告費ゼロで集客も出来る。

だから、やる気さえあれば、資金が無くても成功出来る、本当の意味で、平等に誰にでもチャンスを掴む事が出来る時代です。

時間が・・・資金が・・・場所が・・・そんな言い訳は不要です。

必要なのは、あなたのやる気です。

 私は、実際に数年前に、アメブロで実証している。

広告費を掛けないで、集客出来るのか？

まず、アクセスを増やし、多くの人々に見てもらう事から始めた。その為に、ブログランキング１位を目指した。その年の年末までに１位になると決めて、１日３記事を書き続けた。

細かなテクニックは、上位に出ている人から学んだ。

そして、８月にランキング１位になった。１日のアクセス１６万。その中から、私の記事に賛同して頂いた方が、不動産を借りてくれたり、買ってくれたり、内装や店舗工事依頼を受けたり、社員として働いてくれたりと、トータルで、１億５０００万円の売上が、広告費ゼロで達成できた。

ソーシャルメディアは凄い、今までのビジネスの常識を覆した。

あなたも、今、出来る事は何か？あなたが持っているものを活用して、起業で成功を掴んで下さい。チャンスは、誰にでもある。