独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【お客様目線】

前期8億円の赤字を出した吉野屋が、3ヶ月で10億円の黒字へとＶ字回復した理由は？

新メニューのメガヒットです。

新メニューといっても、開発費を投じて、真新しい料理を開発したのでは有りません。

既存の牛丼の大きさを変えただけです。

ご飯だけではなく、肉をもっと食べたいお客様の為に、大盛りご飯に肉2倍の超特盛と、女性のお客様の為に、ご飯少なめの小盛りです。

超特盛100万食、小盛60万食のメガヒットとなり、Ｖ字回復を遂げた訳です。

成功のキーワードは、お客様目線です。

お客様が何に困っていて、何を望んでいるのか？

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ここを徹底して調査し、お客様の望みを叶えたのが、この2つのメニューです。

 だから、ヒットして当然の商品なのです。

アマゾンCEOのジェフ・ベゾス氏も、本屋行って、読みたい本が置いてなかったので、本の宅配を始めたのがアマゾンの始まりです。

どちらにも、言えるのはお客様目線です。

お客様が望む事を叶えて来た結果、アマゾンは総資産10兆円を超え、従業員60万人を超える企業になった訳です。

ベゾス氏は、同業他社など関係ない、お客様の声に耳を傾け、お客様が望む事を実践する事が重要だと言っています。

本気で成功したいなら、お客様の困り事を直接聞いて実践して下さい。

AIやITが苦手でも出来るはずです。

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 【継続】

ビジネスで成功を継続するには、利益を出し続ける事です。

その為には、需要と供給です。

需要が多く、供給不足の商品販売をすれば、儲かるのは当然です。

今回のコロナで考えれば、供給不足はマスクです。

いち早く、海外に飛んでマスクの仕入れルートを確保し、本業の売上低下を、マスクで補う経営者が居ました。

モラルや社会性を考えなければ、優秀な経営者です。

しかし、成功の継続で考えてみて下さい。

通常1000円で買えるマスクを、異業種の方々が50枚を4000円で販売しています。

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普段は仕入れない方々が、通常の卸値より高く買うから、正規ルートへの卸値も高くり、品薄になる訳です。

そうかと思えば、下町の中華店『三巴湯火鍋』李さんは、７年間の恩返しと言い、毎日500食の弁当を無償で配っています。

コロナ騒ぎが収まったら、どちらのお店を応援したいですか？

当然、後者のはずです。

一瞬、不足しているマスクを供給してくれているから、素晴らしいお店だと思いがちですが、冷静に考えたら、値上げに拍車をかけている方々だと分かります。

継続してこそ、成功と言えるのです。

お客様を大切にし、喜んで頂ける商売をするからこそ、成功の継続が出来るのです。

今、あなたは、お客様の為に何をする事がベストなのか？よく考えて行動してみて下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 『成功したければ成功者を真似ろ』

アースホールディングス取締役、（株）サンクチュアリ山下誠司社長の言葉です。

山下社長は、26歳で独立し、子会社、孫会社と5世代にわたり38名の社長を輩出しています。

私自身、起業塾『伝説塾』で、成功したければ、成功の猿真似をしろと教えています。

成功出来ない人は、ソックリ真似ないで、部分的に真似て、あとは勝手にアレンジをします。

だから、上手く行かなくて当然です。

まずは師匠に追いつく為に、徹底した猿真似をして下さい。

その後、師匠を超えたければ、アレンジです。

成功するまでは、徹底した猿真似が成功への1番の近道です。

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 ここで、重要な注意点が一つ有ります。

あなたが真似するのは、あなたが目指す成功を手に入れている人物です。

画家になりたいのに、政治家として成功した方に学んでも成功するはずが有りません。

起業家として成功したければ、経営者に学んで下さい。

経営者と言うのは、社長業ですから、全ての業種に通じる所が有ります。

その証に、1つの会社を成功させた経営者は、多種多様にいつくもの会社を、成功させています。

もう一つ、注意点を言えば、最低でも5年以上同じ会社を継続させている経営者を選んで下さい。

長ければ長い程、経営者としても経験が長く学びも沢山あります。

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