ライバルは関係ない、お客様の心を掴むのは知恵です。
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【ライバルとの差別化】
成功したければ、同業他社と同じ事をやっていても勝てません。
あなたか、独占販売できる商品を持っていれば別ですが、そうでなければライバルは沢山居るはずです。
成功しない経営者は、値引きに走ります。
価格では大手量販店には叶わないはずです。
仮に安く出来たとしても、大手は直ぐに下げて来るはずです。
価格で勝負するのは、自分の首を締めるようなものです。
大手がやらない独自のサービスを考えるべきです。
ある美容室は、何度か来店されたお客様専用のコーヒーカップを用意していました。
お客様の数だけ、カップの種類がある訳です。
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私がよく行く居酒屋は、客単価3000円なのに、毛蟹を剥いて出してくれます。
数万円する高級店がやる事を居酒屋でやっている店は、他には見た事ありません。
私共の会社は、毎月お客様感謝デーを行い、当グループのお客様を毎月無料食事会に招待しています。
あなたの会社でも、ライバルと差を付けるサービスを考えて実践して下さい。
30年位前、年2回地方の特産物を送っている会社があり、地元では安定企業になっていました。
本気で成功したいなら、お客様の気持ちになって、知恵を絞って下さい。
何を行えばお客様が喜んでくれるのか?
ここを真剣考え実践し、ライバルに差を付ければ成功出来ます。
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