経営は理論じゃない
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
先日、大学教授がこんな問題を出した。
この鉛筆を売って下さい。あなたは、どうやって売りますか?
色々な答えが出た後に、教授は・・・
1枚の用紙を出し、この紙に鉛筆で記入をお願いします。
鉛筆がなければ、こちらをお買い求めください。
こうすれば必ず売れる、これがビジネスと言ったらしい。
この話を聞いた人も、なるほどと納得していました。
ハッキリ言います、この方法ではビジネスは成功しない、継続もしない。ビジネス基本が分かっていない。
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確かにその場では売れます。じゃあそのお客様が、この店にまた来ますか?
必要ない鉛筆を、無理矢理買わされたようなものです。
リピーターにはならない上、このお客様は、友達にこう言います。
あの店に行ったら、書類を書く為に鉛筆買わされた、有り得ないでしょ、行かない方がいい。
今の時代は、いかにお客様の心を掴みファンにするかがビジネスを継続させるポイントです。
良い店を見つけた、良い店員さんを見つけた、また行こう(リピーター)、友達にも教えてあげよう(口コミ紹介)と思って頂けてこそ繁盛し継続出来る企業が作れる訳です。
あなたが、本気で成功を考えているなら、結果を出している成功者に学ぶべきです。
現場経験に勝るものはない。
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ぱるるん、ぱるるん。
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