く独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【契約が前提】

最後に「質問は？」は、御法度です。

そんな事を言えば、お客様は、何か質問しなければと思い、無理して質問を探します。

商品の短所や、買わない理由を無理して探させるようなものです。

初めに、説明の途中でも分からない事が有れば、遠慮なく聞いて下さい、と言っておけば、最後に、何が質問はありませんか？と、言う必要は有りません。

これは、マンツーマンや、少数への説明の場合です。

最後にあなたが言うべき言葉は、質問は？ではなく、これでお願いします、です。

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自信を持って説明し、自信を持って詰めの言葉を言って下さい。

あなたの自信が、お客様の心を掴み契約を掴み取るのです。

 営業で成功したければ、買うことを前提に話を進めてください。

導入するとして、来週の月曜日からにしますか？それとも来月1日かの方が良いですか？

と言った感じです。

それも、この質問で分かるように、どちらもYESの質問で、買う方に導く事が重要です。

ココでも売れない営業マンは、いつからにしますか？と、お客様に主導権を持たせるような質問をしてしまいます。

成功する営業マンは、言葉の一つ一つに最新の注意を払い、契約を前提に話しを進めて行くのです。

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