独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【囲い込み】

多くの店がお客様を囲い込む為のポイントカードを作っています。

最近勧められて、サウナのポイントカードを作りました。

1000ポイント貯まると1回無料です。

その為に40回通う必要が有り、正直無意味なポイントカードではないでしょうか。

登録費で儲けようとする企業側の意図を感じます。

この手のポイントが多い中、最近桂花ラーメンが、お客様目線のリピートさせるポイント制度を始めました。

私は完全にはまって、2ヶ月で5度行きました。

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 私は長浜ラーメンが大好きですが、年に2.3度桂花ラーメンが無性に食べたくなって食べに行きます。

以前店員に勧められて会員登録したのですが、年に2.3度ではポイントも貯まらず1度も特典を受けたことがありませでした。

そんな私が新たなポイント制度で通うようなったのは、食べなくても毎日ポイントが貯まる仕組みだからです。

店に行かないのにポイントだけもらえるので、店が損なのではないかと思いました。

しかし、毎日そのサイトを開いてポイントを貯めていると食べに行きたくなり、ポイントも貯まり無料券トッピング券と交換出来るので、ついつい通うのです。

結果的にお店への来店数が増え、お店は儲かるのです。

成功したければ、お客様が喜ぶポイント制度を考え実践してみて下さい。

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